【四電一腦】新例下月實施　收走舊電器無期　迫市民叫收買佬處理

廢電器電子產品生產者責任計劃將會於8月1日起實施，屆時市民購買俗稱「四電一腦」產品，即冷氣機、雪櫃、洗衣機、電視機、電腦、打印機、掃描器及顯示器等受管制電器時，如果想棄置同類舊電器，可安排收集商免費上門回收，不過收集商未必能安排在送貨同一日上門回收，而環保署「四電一腦」回收計劃營辦商「歐綠保」，僅承諾於三個工作天內安排回收時間。
《香港01》以顧客身分查詢回收事宜，「歐綠保」職員說未能保證最遲上門收走舊電器的期限，只稱要視乎車期。有環團認為，港人生活空間狹窄，家中難以同時容納新舊電器，擔憂輪候時間太長，電器只終會落入「收買佬」手上，大大削減「四電一腦」成效。

廢電器電子產品生產者責任計劃8月開始實施，市民購買受管制電器時，如欲棄置屬相同類別的舊電器，銷售商須應消費者要求，安排收集商從消費者指定的處所免費移走一件相同類別的舊電器。但是，送新電器與收走電器未必在同一日處理。

新舊受管制電器非無縫交接

新例實施之後，零售商不會為客人免費收走舊電器，因港府與「歐綠保」簽訂合約，他們會處理全香港的「四電一腦」回收工作，不過收走舊電器的日子限期沒有保證。

「歐綠保」在星期日及公眾假期沒有提供回收服務，官網顯示「於三個工作天內聯絡申請者以確認回收安排」。記者嘗試以顧客身份致電「歐綠保」查詢熱線，員工表示當顧客購買受規管的電器，最快在收到要求後第四個工作天會安排職員上門回收同類舊電器，但未能承諾最遲何時上門回收，視乎車期而定。他又指，零售商有相應系統可即時查閱「歐綠保」上門回收的空檔期。

記者再致電環保署查詢熱線，對方指沒有確實要求收集商回收限期，一般3至4個工作天內上門回收，但仍視乎實際狀況而定，顧客需與收集商協調上門回收舊電器的日子及時間，如急需移走舊電器，可查詢零售商的「升級服務」，加錢讓零售商把新貨送上門時，同時帶走舊電器，帶回公司倉庫儲存，日後再與回收商交收。

環團憂上門回收舊電器輪候時間太長　影響回收率

綠惜地球環境倡議總監朱漢強認為，收集商在3至5日內上門回收舊電器才算理想，畢竟香港家庭住屋空間淺窄，未必可同時容納新舊電器，加上若收集商遲遲未能上門回收，與消費者預期有落差，回收誘因大減之餘，市民還有機會將舊電器轉交即叫即上門的「收買佬」處理，但「收買佬」會否妥善處理則為未知之數。

他認爲，最好的方法是市民在購買新電器時，與零售商及收集商協調，把安裝新電器及回收舊電器的日子安排在同一日進行，避免新舊電器同時存放家中。他又質疑，若「歐綠保」需要超過3個工作天才能上門回收，反映物流問題、回收成本太高，若目前上門回收時間已有延誤，他擔憂年底全面實施時情況更嚴重。