馬會員工未跟足程序「漏派彩」　重發千元獎金予幸運兒

粉嶺聯和墟聯昌街馬會發生懷疑「漏派彩」事件，讓一名中獎男子重新獲派1000元獎金。賽馬會公共事務部今日回覆《香港01》記者查詢時解釋，事件不涉及職員「落格」或任何違反操守的行為，相信是有關職員在派彩程序上未有做足所有步驟，才引起誤會，表示對事件感抱歉。

葉先生5月6日下午5時許，到粉嶺聯和墟場外投注處櫃位，請職員核對他14張六合彩彩票。職員收到14張彩票後，未有仔細覆閱電腦顯示的彩票派彩資料。經電腦核對後，職員將沒有中獎的13張彩票全部退回葉先生，並表示他並無中獎。但職員沒有發現，其中一張中獎彩券已被投注機抽起。

當葉先生離開櫃位後，職員才發現投注機扣起了中獎彩票，但葉先生已離開馬會，因此立即匯報當值經理及向零售部管理層備案，並以失物程序處理。

馬會安排員工再培訓

翌日10時30分左右，葉先生再次返回投注站向職員報稱遺失中獎彩票。投注處為其核對其餘彩票及翻查閉路電視片段，確定葉先生其中一張彩票中獎，但未有領取獎金，因此立即發還1000元現金獎，而葉先生也在「退還顧客物件」記錄上簽署作實。賽馬會承認有關職員在操作派彩程序上有不足之處，而職員未有向葉生解釋清楚引起誤會感到抱歉，但強調今次屬個別事件，沒有員工違反工作操守，純屬手民之誤。賽馬會已安排有關員工接受新一輪工作培訓，以達到顧客服務的要求。