【富戶政策】居民暴曬排長龍取籌交申報表　房署「認衰」叫停派籌

《香港01》接獲公屋居民投訴，指樂富橫頭磡邨物業服務辦事處規定住戶需要「先取籌後交表」，不少街坊需在烈日當空下排隊領籌，高峰期排隊人數更達百人。
房屋署今日晚上（29日）回覆《香港01》查詢時解釋，派籌的原意是疏導人流，然而卻出現誤會，以致輪候的人數更多，目前已經通知各屋邨停止以派籌方式處理查詢，避免繼續出現相關情況。

橫頭磡邨僅2主任負責收表　居民要先取籌

街坊李小姐今日（29日）向記者表示，樂富橫頭磡邨物業服務辦事處規定，不論交申報表及補交資料，必須先取籌才可，每個公屋家庭亦要與主任會面。不過，辦事處只有三名主任，早前更有一位主任因病告假，令交表情況非常混亂。

房屋署晚上回覆查詢時指出，一般做法是容許租戶將申報表直接交予屋邨辦事處職員，或投入辦事處內投遞箱，如有需要，屋邨辦事處職員會相約租戶補交或澄清資料；若果有租戶提出要求，辦事處職員亦會即場接受租戶的查詢，回應他們在填寫申報表方面的問題。

房署指派籌原意是疏導人流　卻「出現誤會」

房屋署又表示，近日發現有個別屋邨在接受租戶查詢時，由於輪候人數較多，因此嘗試以派籌的方式處理，原意是疏導人流，但卻「出現誤會」，以致輪候的人數更多。

為免繼續出現這種情況，房屋署已經通知各屋邨，停止以派籌方式處理查詢；辦事處職員會向租戶重申，他們可以將申報表直接交予屋邨辦事處職員或投入投遞箱；如有需要，職員稍後會相約住戶補交或澄清資料。