連鎖美容院疑有預謀結業 欠逾50苦主近20萬元 民主黨冀嚴正處理

撰文:黃雅盈
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不少市民都喜歡使用美容服務,惟民主黨區議員袁海文近日卻收到逾50名市民求助指,有連鎖美容院突然結業,至今仍未聯絡到負責人,受害市民損失的總額近20萬元;他呼籲海關嚴正調查事件,以還苦主公道。

袁海文指會協助有需要的苦主,入稟小額錢債審裁處作追討,並呼籲有需要人士致電51399171予香港美容監察。(鄭子峰攝)

香港美容監察及袁海文在3月中起,收到超過54位市民求助,指連鎖美容院Super Nail/Baby Face Medical Beauty突然倒閉,至今一直聯絡到負責人,受害市民損失的金額由1000元至10000元不等,總額近20萬元。

袁海文翻查資料發現,Super Nail及Baby Face Medical Beauty的負責人為同一人;該公司曾於去年12月29日收到旺角分店業主的律師信,稱由11月起欠租及違反租約,惟該公司卻表示是內部裝潢,要求顧客到荔枝角宇晴匯分店使用服務,而另一方面,宇晴匯分店業主有向該公司發律師信,促其繳交12月租金,該公司隨後在沒有通知業主的情況下,於2月28日停止營運。

苦主2月中遭遊說再買4000元套票

苦主張小姐指,自己在去年年中在旺角分店「開卡」,及後到荔枝角分店享用服務,但後來職員聲稱要裝潢,故着其到旺角分店,誰知旺角分店又在12月時指要裝潢,再要求其到荔枝角分店。

張小姐在2月中時,仍有700至8,000元的套票未用完,但在職員遊說下又購買了4,000元的美甲套票,誰知荔枝角分店卻在2月底倒閉。

張小姐稱,由於自己會一直用美甲服務,所以就算未用完套票都會再買新套票,而在2月被遊說時,美容院亦沒有任何徵兆會結業,只是較難預約做美甲,或者不斷打電話都沒有人聽,自己預約了2個月都未能成功,美容院則推說是人手不足,她認為美容院有心欺騙消費者、是不良的銷售手法,故促請海關盡快介入事件。

苦主張小姐在職員遊說下,在2月中購買了4000元的套票,惟美容院在2月底倒閉。(鄭子峰攝)
袁海文認為,美容院負責人是有部署下結業,要求海關嚴正跟進。(鄭子峰攝)

袁海文認為,美容院負責人是有部署下結業,卻以「內部裝潢」誤導客人,很大可能是違反商品說明條例;他促請海關嚴正調查事件,以還苦主一個公道;同時,他稱會協助有需要的苦主,入稟小額錢債審裁處作追討,並呼籲有需要人士致電51399171予香港美容監察。

另外,記者隨後到過Super Nail位於旺角的分店查看,發現相關美容已「拉閘」,門口張貼了一張大紙,呼籲顧客到荔枝角分店使用服務,同時亦有一張用英文寫的律師信,告知業主決定收回店鋪。

至於荔枝角的分店同樣拉下鐵閘,門口貼上由商場上周五(22日)發出的律師信,指其由去年12月開始已沒有交租,至今欠下13.9萬元租金,商場方面並稱美容院2月28日開始無故停業,商場業主會在明日(26日)下午5時收回商鋪。

記者到過Super Nail位於旺角的分店查看,發現相關美容已「拉柵」。(鄭子峰攝)
荔枝角的分店同樣拉下鐵閘,門口貼上了由商場在上周五(22日)發出的律師信,指其由去年12月開始已沒有交租,並稱美容院在2月28日開始無故停業,商場業主會在明(26日)下午5時收回商鋪。(黃雅盈攝)