【送機票有伏】衛訊購物滿$6,500送機票 機位卻被DQ 遍地苦主

撰文:劉高麟
出版:更新:

衛訊說購物送機票,壽星女卻換來一肚氣!葉小姐的男友日前參加衛訊的「賞你飛」活動,花了逾萬元購物,再往主辦機構Inspire的網站,登記領取免費來回飛泰國的機票,盼送予女友作為生日禮物,詎料卻換來多番折騰。葉小姐要與主辦機構理論後,才取得機票確認信,着她今日(17日)出發時可往櫃位取機票。但葉小姐於昨晚(16日)生日當天,在網上辦理登機手續,卻被告知其名字有誤,機票要作廢。由於男友欲給予驚喜,已先行飛往泰國,加上訂了酒店,令她焗住要另購機票往泰國。據了解,今次活動已有多人中招,香港01正向主辦單位查詢。

衛訊門市職員指現事件交由客服部處理。(余睿菁攝)

年約20多歲的葉小姐現時待業,其男友知悉她喜歡獨個兒往外國旅行,而昨日(16日)為她的生日,早前得悉衛訊舉辦了一個買夠6,500元即送機票的活動,即掏出逾萬元購物,並往主辦機構Inspire的網站登記領取來回泰國的免費機票。

取機票一波三折

詎料要取得這張來回機票,卻不是那麼簡單。葉小姐起初被Inspire單方面指她填漏資料,要取消其參加資格,經與衛訊協商,始成功獲得一封機位的確認信。在信中,所填寫的姓名完全無誤,並着葉小姐於今日登機當天,可直接往櫃台check in就可以登機。

衛訊早前與Inspire一起舉辦購物送機票活動。(衛訊facebook專頁截圖)
有網民建議顧客登機前要先致電航空公司,確認機票的名字無誤。(衛訊facebook專頁截圖)

葉小姐為穩陣起見,於昨日她生日的晚上,經網上check in,卻發現機票上的名字少了一個字,她向航空公司了解,被告知要提早24小時改名才有用,否則機票作廢。

結果要花二千元買機票

於今日(17日)下午,葉小姐再往機場櫃位查詢,獲得同樣的答案,只給予一張確認機票的副本讓她存檔。由於得悉男友已先行購機票往當地,欲給予驚喜,今次的「驚喜」卻異常地大,她需另出資2,000元,才能趕赴當地與男友會面,「呢個生日之旅真係好頽!好唔開心。」她估計返港後,可能要再與主辦機構經一番理論,才能取回機票費。

香港01記者亦在衛訊的facebook專頁,發現原來「苦主」不止一個,有多名參加衛訊是次活動的市民均指自己中招,除了被指沒有資格外,亦有多人的機票名字無故被刪減,更發現起飛的日子多數是周六日,好讓顧客未能及時追討,懷疑是次活動有詐騙成份。有人更着參加者務必在起飛前,要與航空公司確認一次。
 

葉小姐要另購機票往泰國會合男友。(受訪者提供)
協辦單位Inspire的推廣活動網頁,亦顯示多間航空公司的logo。(Inspire公司網頁截圖)
有網民指他機票亦少了一個字。(FB截圖)