公立醫院病歷系統故障 威院病人延誤就診1.5小時

撰文:張美蘭
出版:更新:

醫院管理局紀錄病人病歷的「臨床資訊管理系統」(CMS),事隔一個月再度「跪低」,令病人就診時間延誤。威爾斯親王醫院故障時間最長,服務受影響近1.5小時。醫管局表示會深入調查事件,對系統故障期間引致不便,向病人致歉。

公立醫院臨床資訊管理系統再度故障,病人就診時間延誤。(資料圖片)

醫管局稱,今日(4月11日)中午12時55分,醫管局臨床資訊管理系統的資料庫引擎及應用伺服器平台發生故障,以致醫護人員未能登入臨床資訊系統,儲存或索取病人病歷紀錄資料。當局其後搶修整個系統,系統於下午1時15分恢復正常,惟威爾斯親王醫院的系統運作則需延至下午2時20分恢復。系統故障期間病人就診時需要等候較長時間,惟病人的病理化驗、放射檢查及配藥等服務均不受影響。

公立醫院CMS屢次故障,對上一次是今年3月8日,搶修20分鐘後恢復服務,故障期間影響多項臨床服務,包括化驗及放射診斷,以及藥物敏感紀錄。而去年9月30日,更因有人突然為電腦系統升級,令多個系統「癱瘓」,CMS、藥物管理系統及放射科訊息系統亦失靈,需十多小時搶修。