【東鐵癱瘓】車站信號故障　乘客滯留車廂　的士巴士站打蛇餅

月台未見人潮　乘客轉乘其他交通工具

香港01記者分別到港鐵沙田站及上水站了解，大堂已經張貼告示指：「東鐵線列車服務受阻，我們會盡快發放最新的車務資訊。」至於，相信事發時已過繁忙時間，因此大堂及月台未見擠塞及人潮，有乘客知悉列車故障後，立即離開港鐵月台轉乘其他交通工具。

乘客於車廂等候約20分鐘

於沙田站落車的李小姐表示，她由九龍塘上車往火炭上班，列車駛至沙田站時發生故障，突然停下來。李指，乘客於車廂內等候約20分鐘，之後才獲港鐵職員安排離開車廂，但事發時車上的照明系統一切正常，「港鐵可以安排好點，我都唔知接駁巴士係邊到？」李小姐離開港鐵後，遂轉乘其他車輛上班。

中大學生陳小姐指，她本來搭到大學站返學，但港鐵壞車及接駁巴士安排混亂，加上很多人排隊，她找不到車返學校，感到十分徬徨。

港鐵車站外　擠滿等待的士及巴士乘客

東鐵停駛後，大圍新翠邨外一個過海巴士站，擠滿等待的士及巴士的乘客，有網民形容「打晒蛇餅」，逾半百人在場候車。至於港鐵上水站外的士站，亦大排長龍，估計至少100人等的士及超過200人等候巴士，現場秩序大致良好。

港鐵：紅磡站往返羅湖站及落馬洲站　列車服務暫停

港鐵於早上9時51分指，紅磡站往返羅湖站及落馬洲站，列車服務暫停，請乘客考慮使用其他交通工具。有網民表示，事發後有港鐵職員到場，指列車暂停服務遂所有乘客落車，另外有人指，列車服務突然暫停，他們留在列車內等候港鐵職員指示及安排。

乘客不滿港鐵指示不足造成混亂

呂小姐於九龍塘站上車前往羅湖，豈知列車駛往大圍站隧道時，卻因信號故障突然停車，當時大批乘客鼓躁，有人按下緊急掣與車長通話，要求中途下車，但遭車長拒絕。整車乘客被困隧道內約一個多小時，列車再次啟動前往大圍站，其後車長要求乘客於大圍站離開車廂，轉乘接駁巴士。另外，呂小姐不滿月台並無港鐵職員作出指示，大批乘客無所適從，造成混亂。而且，港鐵安排前往羅湖的接駁車多為單層巴士，無法短時間院導大批乘客，她等了一個多小時才能夠上車。