【娥羅納英】疑影射貨達12款　生產商商譽受損　追究困難無奈放棄

影射產品禁之不絕，知名藥品牌娥羅納英H軟膏生產商在港營銷多年，深受有關問題影響令商譽受損，惟經諮詢法律意見後認為循民事追討勝算不大，無奈放棄訴訟。
有律師坦言，知名品牌的名稱、外觀設計及配方版權均受法例保護，品牌持有人有權透過民事途徑追討，但部分廠商考慮到對簿公堂時，未必有十足勝算，加上訴訟成本不菲，最終只有少數廠商願挺身而出。另外，不少知名品牌的總部都設於海外，他們因不熟悉本港法例，要追討時猶如「隔山打牛」。

消委會首十月懷疑假貨投訴大增

所謂影射產品，是指模仿知名正牌產品商標和包裝的產品，由於名稱、字體或包裝等某程度上與正牌產品相似，容易令消費者混淆。消委會數據顯示，今年1月至10月該會已接獲69宗涉及個人護理產品「懷疑假貨」投訴，數字較去年全年急升43%。

售價平均較正貨低兩成

日本大塚製藥的娥羅納英H軟膏在港營銷多年，一直為「影射貨」問題而煩惱。大塚製藥銷售及市場部高級經理周桂芳接受訪問時指，在短短3年間，集團已於市面上找到至少12款涉嫌「影射」的貨品，這些貨品售價平均較正貨低約兩成。她續指，公司經常接獲來電查詢，指懷疑錯買影射貨：「每個月都有三、四個客人打電話來，查詢買到嘅係咪高仿貨，冬天就更多。」

周桂芳又說，這些產品的包裝設計通常為啡色，與公司正貨甚為相似，而貨品名稱幾乎都以「娥」、「納」、「H」等字組合而成等，遠看幾可亂真。她續指，目前公司只靠銷售點張貼告示，教導消費者如何分辨正貨，並對公司建立多年的商譽受損感到無奈,「我哋只有香港、澳門同日本當地有原裝正貨，但影射貨只有香港呢邊嚴重。」周表示曾向律師查詢，但對方指難以追究。

專門處理商標及專利代理案件的律師梁永鏗指，品牌持有人若發現市面上有影射貨品出售，可循《商標條例》、外觀設計或化學品專利三方面追討。《商標條例》主要針對商品名稱，舉例影射產品的名稱如果與正貨極似，容易令人混淆，品牌持有人已有權入稟追討；外觀設計方面，如正貨產品已在知識產權署登記商品設計，品牌持有人亦有權追討與正貨外觀極似的影射產品。最後是化學品專利，品牌持有人只要於知識產權署登記獨有配方，影射貨品便不可抄襲同樣配方。

但梁指出，由於法例要平衡版權持有人及創意產業利益，故要成功入稟不容易：「法庭會考慮不同因素，被控一方可爭辯話產品設計市面上有好多例子，佢唔係抄你，係抄其他人。」

海外公司追討如隔山打牛

另一律師江炳滔坦言，涉及《商標條例》及版權案例的入稟個案，絕大部分選擇為庭外和解，能成功入罪的例子少之又少。他解釋，由於部分知名產品的品牌持有人或廠商總部設於海外，主動舉報的個案較少：「佢哋唔熟香港情況，要隔山打牛唔知道要點做。」加上部分產品的香港代理商或多於一個，因此代理商欠誘因大灑金錢訴訟。

防範誤購影射產品貼士（消委會提供）

光顧有良好商譽的商店，交易前必須清楚檢示產品包裝上的生產商或代理商等資料。
購買前嘗試向代理商查詢產品的銷售點，以確保所購買的屬正貨。
如到藥房購買產品，可選擇光顧有「正版正貨」標貼的藥房。
小心觀察產品的顏色﹑形狀或味道與先前購入的是否有所不同。
保留交易收據及相關文本，備作申訴的基本資料。
如消費者發現所購的產品有可疑，或是藥房或銷售點的銷售手法有問題，可向海關舉報或到消委會求助。