流行網絡欺凌比肢體欺凌更難處理　專家：近年校巴更成欺凌溫床

屯門區一間小學日前懷疑出現校園欺凌，事件再次引起社會對校園欺凌問題的關注，有臨床心理學家指出，當子女受校園欺凌，家長除轉校解決問題外，亦要以保護子女安全為前提，讓他們感受到「心靈上的支持」。
然而，校園欺凌不單只出現在校園內，有兒童心理學家指，除肢體欺凌外，近年出現網絡欺凌，處理情況時甚至更難解決，曾有學生被人用內褲套頭，並拍照片網上瘋傳，事件影響學生情緒；校巴更因褓姆未必懂處理問題，而成為「欺凌溫床」。

屯門中華基督教會何福堂小學日前被揭發出現疑似校園欺凌，小一生疑在校內遭同學用手指篤眼及用鉛筆插耳，不但左眼受傷、耳內更塞有一截料是鉛筆頭上甩脫的擦膠。事主母親余太曾表明，當務之急是照顧好兒子情緒，然後會考慮循民事訴訟追究學校責任，亦打算在兒子情況好轉後轉校。

臨床心理學家鄒凱詩指是次個案涉及小一學生，由於他們年紀尚小，此類肢體欺凌需要依靠家長協助；她認為，家長要先以保護子女安全為大前提，讓他們知道父母是「保護自己」角色，繼而鼓勵他們說出整個情況。

家長要鼓勵子女說出情況

鄒凱詩指出，當子女說出情況後，家長則需要讚賞他們「勇於表達」，若他們往後碰上欺凌問題時，便會更主動地表達自己情緒。

遇欺凌是否轉校　取決於不同情況
對於涉事家長明言會替兒子轉校，作為解決問題的方法，鄒凱詩認為，轉校與否是需要看學校態度，以及施加欺凌人數，若牽涉欺凌他人的學生人數不多，而學校亦積極跟進，則未必需要為子女轉校；若牽涉欺凌他人的學生人數多，而對方家長、校方的態度不積極，為子女轉校則是「無可厚非」。

校巴出現欺凌　褓姆未必能妥善處理

然而，校園欺凌並非只出現在校園內，同時會出現在校巴及網絡世界。鄒凱詩指出，由於很多小學生需要乘校巴跨區上學，因車程時間長，而且不同年級的小學生均在同一車廂，容易出現高年級學生欺凌低年級學生的情況；加上校巴褓姆並無接受專業訓練，有機會不能妥善處理欺凌問題，導致相關情況會變得複雜，令校巴容易成為「欺凌溫床」。

被同學以內褲套頭　被拍照片網上瘋傳

另外，臨床心理學家朱嘉麗表示，近年網絡欺凌反而常見於校園欺凌個案；她舉例指，曾接觸過一宗在小學交流營期間發生的個案，其中一名學生被同學以內褲套在頭上，然後被拍照並上載至通訊群組傳閱，導致涉案學生出現情緒困擾。

「校園零欺凌」應由幼稚園教育做起
朱嘉麗直言，涉及網絡欺凌的個案在處理上會比較困難，當學校知悉事件並打算處理時，欺凌他人的學生會立即刪去相關照片或紀錄，導致難以追查事件。她建議，「校園零欺凌」相關教育應從幼稚園做起，教導學生在擔當被欺凌者、旁觀者的角色期間，均有不同處理手法，作為「旁觀者」的學生，不應袖手旁觀，而要伸出援手，協助被欺凌者。

另一方面，朱嘉麗認為家長先要以冷靜、開放態度詢問子女的情況，而不應該先以批判態度應對小朋友；如果情況嚴重，家長則應向學校及老師進一步了解情況。

那麼，家長可循甚麼跡象，從而察覺子女是否遭遇欺凌？教育大學幼兒教育學系副教授林俊彬認為，由於被欺凌的學生通常會感到孤單、無助，家長應提供「心靈上的支持」，並鼓勵小朋友說出整個被欺凌的過程，以便家長進行跟進；家長除可從子女身上是否出現明顯傷痕，以察覺他們是否被欺凌外，如果子女的行為、喜好突然出現重大轉變，例如平日喜歡玩電腦遊戲，但突然變得不感興趣，日常生活變得沒精打采等情況，亦可能是子女被欺凌的「警號」。