醫管局首公開　普通科門診新基準　診症時間8分鐘

公立醫院門診診症時間過短，向來為人詬病。醫院管理局早於2008年宣佈，成立專責小組檢討問題，但報告結果一直束之高閣，外界從來不曾得知。
食物及衞生局今日（1日）書面回覆立法會議員陳志全的提問時指，由於該檢討屬內部參考性質，因此醫管局沒有公布結果，局方已因應結果推改善措施，包括2014年起規劃新增普通科門診服務時， 以8分鐘的診症時間為基準。

食物及衞生局指，醫管局於2008年委託中文大學就普通科門診服務的發展、定位和培訓的安排進行檢討。由於檢討屬內部參考性質，醫管局未有公布結果，但局方已因應檢討結果推行改善措施，包括增加普通科門診的診症名額、推出由跨專業團隊提供的慢性疾病治理服務等。

食衞局續指，醫管局在2012/13至2016/17年度，增加超過60萬普通科門診服務人次；平均診症時間於2008年約為6.7分鐘， 2014年起局方規劃新增服務時， 以8分鐘的診症時間為基準， 改善幅度達20%。專科門診服務方面，具體診症時間因應病人的臨床情況及複雜性，有所不同。