機管局推自助行李托運 一分鐘完成
撰文：甄挺良
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機管局今日公布一系列新設施，協助旅客自助登機，以提升效率。4月起，部分航空公司旅客將可透過新設備，自行辦理行李托運手續，機管局表示將視乎旅客反應決定下一步安排。
機管局行政總裁林天福在簡介會表示，目前已有約四成離港旅客自行列印登機證，期望可在香港機場引入更多自助服務，方便旅客登記。
機管局將於部分櫃檯推出自助行李托運服務，讓已列印登機證的旅客，自行列印行李標籤，再放至運輸帶。機管局稱新設備可將行李托運時間減至1分鐘內，提升效率。有關設備將在今年4月率先在國泰、港龍、香港航空及香港快運4間以香港為基地的航空公司20個櫃位試用，並望能在2017年底增至120個自助櫃位。
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目前機場已有約80部「自助登機櫃檯」，讓旅客自行列印登機證，但儀器流動性不高，服務未算普及；機管局將在9月推出5部試用版「流動登記櫃台」，不用再將儀器固定於一處，只要連上互聯網便可進行登記。林天福更指，未來可按情況將「櫃台」安排至酒店、大型會議場所等場合。
除了上述兩個方便旅客的自助措施，機管局亦將在機場加設「行李搬運機械臂」，協助地勤人員搬運行李，今年年底起安裝160支。