香港麥當勞330員工上海遊學 參觀「漢堡大學」等行程提升領導力

撰文:蕭通
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香港麥當勞舉辦每兩年一度的餐廳總經理「遊學團」(Managers’ Convention),今年首次選址於上海舉行。管理團隊日前率領逾330名餐廳總經理及員工展開一連四天行程,除和當地員工交流、參觀漢堡大學(Hamburger University),更安排了研討會及主題晚宴等連串專屬體驗。

香港麥當勞於早前安排超過330名員工參加上海「遊學團」,進行主題研討會及市場考察。(香港麥當勞提供圖片)

兩年一度為餐廳總經理舉辦 全額贊助參加

每兩年一度的餐廳總經理「遊學團」,過往曾多次在日本、韓國、泰國等地舉行,以提升員工的凝聚力,今年逾330名員工獲全額贊助參加。香港麥當勞行政總裁黎韋詩表示,儘管外圍經濟環境不明朗,零售業及飲食業亦面對重重的經營挑戰,香港麥當勞仍堅守員工發展培訓理念。相信是次交流能有效地提升餐廳總經理的領導能力及市場觸覺。

一連四天的上海之旅,除參觀麥當勞中國總部、進行主題研討會及市場考察,參加者更和麥當勞中國首席執行官張家茵面對面交流,直接向內地管理層取經。

員工於麥當勞中國總部與麥當勞叔叔樂園人物合照。(香港麥當勞提供圖片)

全球第七所漢堡大學 為員工提供系統化培訓

此外,參加者獲安參觀麥當勞中國漢堡大學。此為全球第七所漢堡大學,亦是中國唯一的漢堡大學。漢堡大學是麥當勞公司於1961年創立的全球培訓發展中心,為員工提供系統化的餐廳營運管理和領導力發展培訓,確保麥當勞在營運管理、服務管理、產品質量和清潔衛生方面保持統一標準。

除了工作交流,「遊學團」亦安排了豐富的遊覽活動,並舉辦一場別開生面的主題晚宴,為一連四天的「Work Hard,Play Hard」學習旅程畫上完美句號。

除了和當地員工交流外,香港麥當勞更為員工安排了包括主題晚宴等多項專屬福利,締造輕鬆且富有學習意義的旅程。(香港麥當勞提供圖片)

資歷架構第5級課程 近250位餐廳總經理畢業

另外,香港麥當勞率先於2023年創飲食業先河推出《管理發展專業文憑(資歷架構第5級)》課程,讓員工獲取與學士學位同等資歷級別的學歷,至今已有近250位餐廳總經理畢業。今年,麥當勞亦透過新世代數碼系統營運及新世代人員架構革新,提升管理效率,釋放增長潛力。

香港麥當勞員工夜遊黃浦江,一起感受上海風情。(香港麥當勞提供圖片)