南方航空往烏魯木齊航班無法啟航 乘客機上呆坐3小時無冷氣焗病

撰文:倪清江
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中國南方航空一班原定周日(15日)下午啟航往新疆烏魯木齊的航班CZ 604,疑因機件故障延後至晚上8時才讓乘客登機。機上不少乘客都是準備前往北疆看秋色,怎知上了機後一直呆等起飛,期間沒有冷氣,機艙服務員打開機門「唞氣」,但仍有乘客不適,需召援警察及救援員,最終到晚上11時許宣布航班取消,所有乘客落機。

有乘客表示,航空公司稱改今日(16日)早上11時啟航,但事件已打擊旅行興致,「取消旅行團、退錢最好,直情唔想出發!」

南方航空往烏魯木齊的CZ 604航班原定周日下午4時50分啟航,乘客中不少是前往當地觀看新疆秋色。其中乘客梁太參加12日北疆旅行團,她指下午一直無安排登機,直至晚上8時15分航空公司才讓乘客登機。

中國南方航空周日(15日)下午啟航往新疆烏魯木齊的航班CZ 604,機管局網頁只顯示「截止登機」,沒有啟般時間。(機管局網頁圖片)

不過上了機後,飛機仍沒大動靜,更甚是沒有冷氣,乘客Edmond晚上向《香港01》投訴時說:「現在21:34分都冇冷氣!機組人員打開艙門增加新鮮空氣氣流!」

南方航空周日往烏魯木齊航班疑因機件故障,遲了三小時多才讓乘客登機,但上機後又未能啟航,期間沒有冷氣,機艙服務員打開機門「唞氣」,但仍有乘客不適,需召援警察及救援員。(乘客影片截圖)

影片顯示,部份乘客用硬卡紙撥涼,有人一頭是汗。梁太表示,有乘客期間不適報警,警員及救護員上機處理,「焗到無病都變有病。」她引述機組人員解釋是機件問題,導致無法啟航。

最終到11時許,航空公司宣布取消該航班,乘客全部落機,等候今早11時的另一航班。南方航空在手寫告示列出會賠償每位乘客的士費用最多150元,以及延誤費用每位440元。

不過梁太氣憤說,延誤令旅行日數減少一日,「取消旅行團、退錢最好,直情唔想出發!」

南方航空周日晚上11時許宣布航班CZ 604取消,安排乘客改坐周一早上11時航班。(乘客提供圖片)