舒適堡|消委會:截至下午6時 接獲3,861宗投訴 涉款逾1.29億

撰文:陶嘉心
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舒適堡上周宣佈暫時全線結業,消委會指,截至今日(14日)下午6時,共接獲3,861宗相關投訴,涉及總金額逾1.29億,平均每宗個案涉及金額為33,550元。金額最高一宗涉及近182萬,最低一宗涉及99元。

2024年9月8日,舒適堡灣仔京城大廈的分店仍重門深鎖。(資料圖片/廖雁雄攝)

舒適堡本月6日突然宣布「暫時全線結業」,海關已拘捕兩名舒適堡董事,二人涉違反《商品說明條例》,警將循刑事方向調查。海關和警方昨日分別到銅鑼灣怡和街及京城大廈的分店搜查。

至於舒適堡位於灣仔京城大廈的分店,周四(12日)改以「HEALTHY」名義開業,接受舒適堡舊有會員登記,聲稱可免費提供餘下未完成的服務,並要求簽署同意書。不過,有關條文要求會員再額外簽署協議,又聲明無義務取代舒適堡剩餘服務,有律師提醒消費者,要索取有關文件細閱。