舒適堡結業｜消委會接605宗投訴　涉款近$1900萬　最大宗$65萬

大型健身中心舒適堡早前突然宣布「暫時結業」，消委會今日（9日）表示，截至上午8時，接獲605宗投訴，涉及金額1890萬元，最高個案涉及65萬，她引述個案指「教練話近期唔係幾好數，話幫幫手，就短時間內簽4份合約」。

消委會總幹事黃鳳嫺在商台《在晴朗的一天出發》表示，截至上午8時，接獲605宗投訴，涉及金額1890萬元，最高個案涉及65萬元，「教練話近期唔係幾好數，話幫幫手，就短時間內簽4份合約」，最低涉款個案1000元，平均每宗3.1萬左右，有些年紀大長者，簽了9800元十年會籍，仍在冷靜期。

她指出，由於舒適堡涉及健身及美容，是很複雜的法律問題，形容消費者現時處境不算明朗。她建議，如果消費者選擇轉去灣仔新店，要評估新業務能否照顧需要，會否有改變條款，要留意新細則。

黃鳳嫺又指，若不接受新條款，有權利去新舖頭申請退款，如近期才簽會籍，若以信用卡付款，可向發卡銀行申請退款，視乎每間公司退款時限；如舊會籍未用完，有權利去追討商戶，但如何聯絡商戶可能是一大難題。