舒適堡暫時結業｜海關暫接獲4宗投訴　將了解詳情和展開調查

有38年歷史的舒適堡Physical健身中心，宣布即日（6日）起暫時全線結業。香港海關表示，不點名指留意到今日一連鎖健身美容集團突然宣布所有分店暫停營業，已購買預繳健身及美容服務的顧客因而未能使用有關服務，截至今日下午4時半，海關暫接獲4宗有關該連鎖集團的投訴，並會聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客，盡快聯絡海關。

海關成立專責隊伍作出跟進　會果斷採取執法行動

海關表示，於接獲市民投訴後，海關會根據資料展開調查。海關重申，高度關注事件，並已成立專責隊伍作出跟進，務求盡快處理有關個案，亦會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》，海關會果斷採取執法行動。

海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後，應保留交易單據及合約等文件，若日後需作出申訴，可作為基本資料。

海關指根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁五年。

市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格舉報懷疑違反《條例》的事宜。