WeChat假冒客服騙案兩月800宗 中年文員受騙30萬 社工損失450萬
涉及WeChat微信「假冒客服」騙案大幅上升,警方表示,個案由首五個月不足100宗,在6、7月大幅升至合共近800宗,22%受害人為18至29歲,19%受害人介40至49歲。
有中年文員在警方記者會現身說法,收到扮WeChat微信客服的騙徒,聲稱可透過匯款幫助其取消保險自動扣賬服務,他信以為真曾轉逾30萬元予騙徒,直至突被要求開設虛擬銀行借貸始知受騙。最大宗損失個案涉及一名社工,受騙450萬元。
「假冒官員」騙案仍續發生,一名23歲內地生收到自稱入境處官員電話,指其涉洗黑錢,要求受害人提供銀行帳戶及密碼以證清白,最終受害人損失380萬元。案單一案件最大損失金額案件為一名70歲婦人,又是收到入境處官員指其涉及洗黑錢活動,最終損失2.65億元。
今年上半年1.99萬宗詐騙案 涉騙款達44.8億
警方表示,2024頭半年,錄得1.99萬宗詐騙案,佔整體罪案44%,數字亦比去年同期增6.2%或1,154宗。而詐騙案當中,六成涉網上詐騙,總涉及金額則達44.8億元,比去年升17.9億元或66%。警方指,今年年初發現有關釣魚、「猜猜我是誰」等騙案數字有下跌趨勢,相信與警方重點打擊的策略有關。
WeChat微信「假冒客服」6、7月大增至近800宗
今年1至5月所錄得的「假冒客服」案件為781宗,涉款238.7萬元,當中涉假冒淘寶客服最多,有605宗;WeChat微信、電訊商中移動則只錄得雙位數。
不過到了6、7月,「假冒客服」卻分別急升至824宗(涉款140.7萬元)及1,111宗(涉款205.4萬元),其中假冒淘寶雖急跌至6宗,但涉及WeChat微信、電訊商個案卻分別上升至794、220宗,比1月至5月總和還高。
兩成受害人30歲以下 社工被騙450萬
案件當中,由18至29歲受害人為主(22%),其次則為40至49歲(19%),金額介乎260元至450萬元。錄得最高騙款的個案涉一名社工,個案目前仍在調查。
金管局一方,則指今年上半年共收到1,425宗投訴,與騙案相關數字比去年同期跌至350宗或45%,涉非授權交易則跌65%;但透過騙案誘使受害人授權交易,則上升1成6至185宗。金管局指,發展趨勢與警方個案數量相似。
中年文員現身說法 指突被要求開設虛礙銀行借貸始知受騙
商業罪案調查科高級警司曾雅詩表示,騙徒一般會先以短訊、電話等方式,廣泛聯絡潛在對象,聲稱自己是客服人員,要幫助受害人處理扣帳服務,並在過程中詐騙受害人保證金、以及個人資料。
其中一宗「假冒客服」案例受害人現身講述受騙過程。位任職文員中年漢A先生,於7月期間收到騙徒電話,當時騙徒訛稱其曾以WeChat投保,要交7萬元年費,若不取消將會自動扣除;而A先生當時的確曾將銀行綁定至WeChat帳號,令其信以為真。
騙徒於日內發送不同連結予A先生,又要求他將「保證金」轉到指定帳戶,A先生按指示匯款並分享手機螢幕等,不過騙徒其後突然要求A先生開設虛礙銀行借貸,A先生始知身中騙局,最終報警處理。過程中他曾轉逾30萬元予騙徒,但警方成功截獲大部份金額。
「假冒官員」騙案受害人內地生佔七成 23歲女生為證清白失380萬
至於另一類「假冒官員」騙案,警方指,去年9、10月共有231宗,當中170名受害人為內地學生(73.6%);其他月份總計有738宗,當中188名受害人為內地學生(25.5%)。單一最大損失金額案件,是一名23歲內地生,同樣收到自稱入境處電話,指其涉洗黑錢,要求受害人提供銀行帳戶及密碼以證清白,最終受害人損失380萬元。
「假冒官員」騙案單一案件最大損失金額案件為一名70歲婦人收到自稱入境處電話,指其涉及洗黑錢活動正被內地執法機構通緝,要求受害人提供銀行帳戶及密碼以證清白,最終令其損失2.65億元。
「假冒客服」針對年齡層較低人士 「假冒官員」瞄準新移民及內地生
曾雅詩指出,「假冒客服」騙案受害人年齡層較低,可能是由於騙案多涉使用網頁功能,故騙徒會選擇對年輕一代下手。至於「假冒官員」騙案,則可能因為這批新來港人士,不了解本港官方、不同機構運作,誤以為機構會向當事人索取個人資料,如身份證明、銀行戶口等,加上騙徒不時會提供假冒證明、甚至於視像電話喬裝官員等,最終令受害人上當。而踏入9月份的開學季節,則是新來港人士、「港漂」遇到騙案的高峰期。
警方:騙徒分工仔細將加強打擊傀儡戶口
被捕人數上,「假冒客服」騙案截至今年1月至6月,被捕人數為102人;另一類「假冒官員」騙案則有262人被捕。曾雅詩稱,騙徒 現時「分工好仔細」,故警方會聯同銀行聯合行動,查到傀儡戶口時將會拘捕持有人,她又呼籲,市民即使借出戶口收取騙款,同樣會觸犯刑事罪行。
WeChat拍宣傳片提醒用戶小心可疑訊息
警方表示,將會於電訊、餐飲業加強宣傳,並與受影響機構會面,續深討可行方法提醒市民。騰訊就着假冒WeChat微信客服,拍攝宣傳片,呼籲用戶要小心可疑訊息,包括任何自稱客服、可幫助解決保險帳單問題的不知名用戶。
警方提醒市民,一般這類騙案會營造緊張、迫切的情況,故市民應保持冷靜,並與身邊親朋討論再作決定;如有懷疑,也可即致電18222向警方求助、查證相關電話是否為詐騙訊息。
警方舉行「防騙月」 派主題雪糕車推動市民參加防騙活動
警方的反詐騙協調中心將會在8月中至9月尾,舉行「防騙月」宣傳防騙信息。期間除了推出涵蓋網購、投資騙局以及假冒客服等三個短片故事外;亦於即日起至8月23日期間,安排名為「逃出騙洞」的主題雪糕車於全港遊走,讓市民參與防騙活動同時換取雪糕。
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