百萬保障詐騙|微信:假客服謊稱服務到期 誘提供個人資料或轉帳
微信團隊今日(5日)提醒市民稱,注意到近期香港有不法分子偽冒為微信/WeChat 的客服或銀行職員,訛稱用戶的「百萬保障」或「資金安全保障」即將到期,須終止服務以免額外收費;又或謊稱用戶的帳戶被凍結,需點擊鏈接解凍,引導用戶分享屏幕截圖及個人資料,並誘騙將資金轉帳至騙徒帳戶。
服務免費且默認開通 不會主動致電或短訊用戶
微信團隊指出,「百萬保障」為微信支付(人民幣錢包)向用戶提供的一項完全免費且默認開通的保險服務,一切以該保障到期續保、開通需繳費、「客服」協助取消等為由的話術都是詐騙行為,切勿相信。
微信團隊提醒用戶以下要點:
1. 除非用戶透過微信及 WeChat 應用程式或官方網站 weixin.qq.com 和 wechat.com 進行聯繫並提出客服需求,微信及 WeChat 絕不會主動致電或短訊用戶,也絕不會向用戶發送短訊要求用戶透過連結輸入個人資料,例如提供銀行帳號、密碼或進行轉帳。
2. 用戶應警惕任何在電話、連結、短訊中要求分享屏幕截圖(或遙距控制手機)、提供銀行卡資料、轉帳以證明戶口屬於自己,這些都極可能是詐騙行為。
3. 用戶在任何情況下絕對不要向他人透露自己的短訊驗證碼、信用卡 CVV2 碼、信用卡 短訊驗證碼(3D Secure 驗證碼)、電子錢包支付密碼及銀行卡密碼。
4. 若接到陌生或可疑電話,請用戶務必保持警惕。用戶可通過 WeChat 幫助中心或致電 WeChat Pay HK 官方客服熱線核實,又或可致電反詐騙協調中心「防騙易18222」熱線向警方求助。
讀者接保險到期短訊 不取消將被扣費逾7萬元
《香港01》早前有讀者接獲WeChat短訊,聲稱其微信資金安全保險已到期,將被自動扣費72,000元(折合約77,527港元),並提供鏈結及提醒可聯繫客服取消保險,避免扣除費用。雖然該短訊極為可疑,但讀者在去年12月登入微信時,曾通過同一個WeChat的短訊號接收到驗證碼,因此該短訊理應為官方發放。幸讀者獲朋友告知為詐騙短訊,最終沒有點擊鏈結,成功避過一劫。
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