跨業界自救促政府主動搶旅客　建旅遊數據平台、人工智能吸長線遊

港人持續北上消費，旅客訪港人數不似預期，對本港零售、餐飲業影響最大。來自
酒店、餐飲、零售、中小企的代表，今日（3日）舉行聯合記者會，就最新旅遊措施提出建議。
協助業界的立法會議員容海恩表示，政府宜建立旅遊大數據平台，以得悉旅客有何需要；亦府推出人工智能大使、打造更多打卡點。

陪同多個業界會見傳媒的容海恩表示，政府早前宣布多項盛事，全年多達210個，政府需商討如何與業界合作。她指，政府最近就「旅遊藍圖2.0」向立法會議員諮詢，她建議政府她建議政府建立旅遊大數據平台，以得悉旅客有何需要，皆因現時未有一個中央平台有長線遊的旅遊資訊，可繼而推出人工智能旅遊大使，以為旅客提供路線，期望政府要做好大數據平台。

她提議，政府宜加大旅遊宣傳，及打造更多打卡點，例如近日票房大賣的電影，可以在當區作為一景點方便旅客打卡，形容「政府係需要做」，並舉例指湖南長沙有商場打造舊廣州、舊城市，而香港逐步失去傳統特色下，政府宜加強營造打卡點。

她又指，未見政府在暑假大力推動如「賞你遊」的大抽獎，以挽留暑假旅客，政府宜主動出擊「搶旅客」，指目前只有搶人才，而未見有搶旅客。

飲食業黃家和：措施只集中尖沙咀、維港　倡政府推「打包式旅遊」

香港餐飲聯業協會會長黃家和表示，兩地通關港人北上消費直接影響到餐飲業生意，又指不少店舖晚上經已關門，政府宜考慮如何重新打造夜生活。

黃家和提到，政府雖然推出不同措施，但當中只集中在尖沙咀、維港等地，惟18區仍有不少地方未有著墨，未有推廣當區文化，加上現時自由行旅客較少去高級食店，反而會去小店，故他建議政府可以推出打包式旅遊，餐飲業旅遊業及酒店等業界聯合推廣，同時組織交通網絡。

他也提及，香港有很多島嶼，政府亦可以考慮推出海上旅遊中心，舉辦海上活動等。現時經濟不算理想，期望香港人能夠留港同時吸引海外旅客。他指，目前開放八個自由行城市，對業界有積極性意義。

被問到業界如何配合「好客之道」活動，他指透過與勞福局局長孫玉涵的討論中，與僱員再培訓局接洽，在兩、三年前開始為前線僱員提供服務態度等培訓。

酒店業徐英偉：通關至今生意如過山車　芸芸盛事應找中心

香港酒店業主聯會執行總幹事徐英偉表示，通關至今尤如經歷過山車，酒店業界於紅日幾天生意都很「靚」，惟到第4、5日就會懸崖式跌落。他提及到，旅客消費額雖然更多，但同時間選擇亦都更多，故政府需要知道如何吸引旅客留低，同時早前提及會增加3%稅是否用作旅客宣傳、令人氣變成財氣，都是業界及議員會持續「𥄫住」。

他建議，政府應該探討增設電子旅遊專員，同時在多項盛事內找出中心盛事令旅客會因而來港，並提早與業界商討，否則業界難以提供宣傳優惠、亦未能同其他業界串連。

徐表示，現時營運成本大升，「水費又話加，其實我哋業界要出聲㗎啦，電費已經加咗，人手又唔夠。」嚴重影響各行各業營運，除了體恤市民壓力，亦要重視企業營運壓力，否則只會是惡性循環。

中小企代表：政府應善用人工智能、小紅書製旅遊地圖吸引遊客

香港中小型企業聯合會會長郭志華亦建議，政府應善用人工智能及小紅書等媒體，做一個地圖予人參考。他舉例指，如去中山公園，可搜尋到附近有海味街、食糖水等，以吸引旅客之餘，幫助中小企做生意；旅發局亦可協助業界做連鎖經濟，帶動不同行業，他期待與旅發局及政府有更多溝通。

SME Lab中小企研究所主席蕭國煒亦提及到，政府較多時候只推廣大型活動，較少協助中小業界推廣小型活動，他建議應設立串連性平台助推廣大小型活動。

他又建議，中小型數碼轉型較為疲弱，支付平台配套未有做得很好，旅客可選支付方式少，指當時消費券曾推動過一步，但後期就不了了之，他建議政府宜加強協助中小企盡快投入數碼化，「我諗全世界都好歡迎呢樣嘢。」

香港酒吧業協會主席錢雋永表示，業界表揚政府積極推動盛事，但可考慮將活動更有串連性、「一雞兩味」，業界可繼而提供優惠，待去完活動再去酒吧消費。

他建議，政府應考慮取消烈酒稅，指有助令生意節省7%，多一至兩萬元的幫助，認為政府宜適度調整政策。