帶媽媽落酒吧消除誤解 「賣酒」女生:我賣的是專業,不是樣子
「你知道旺角有時鐘酒店嗎?」男客人趨前一步。
「你說什麼?我當沒聽過。」賣手工啤酒的女生聽罷退後一步,轉身離去。
女生,晚上,賣酒。加起來會是一條怎樣的方程式,會算出什麼答案?
25歲的謝潤彤(Kylie)晚上常穿梭於酒吧之間見客賣酒,她斬釘截鐵的說:「我賣酒,不是賣body!」
Kylie在一家手工啤酒批發及零售公司當銷售經理,平日要跑到不同酒吧及咖啡店銷售手工啤酒(craft beer),說服他們入貨,嬌小女子每天揹着10枝啤酒和一部Macbook Air,由牛頭角的家出發,跟客人試酒介紹產品,哪裏有客就往哪裏去,「新界邊疆」都得去,最難的是面對什麼客人都要笑容滿面。
賣酒 不是賣身
曾有客人在酒吧打烊後邀她一同搭車,沿途愈行愈近,當她嘗試退開,對方就問她關於賣酒的問題,逼使她搭話,然後冷不防送上一句:「你知道旺角有時鐘酒店嗎?」Kylie先是一呆,然後妙回:「你講笑咋嘛,我當你醉了,沒聽過。」現在回想起來,她仍有點氣憤,「我賣酒啫,唔係賣body!」她還是一貫爽朗的語氣,自此更懂得拿捏距離。
每次見客,總有些男人不知為何會將她的工作與樣子掛鉤,十個有八個會問:「女孩子做這行是不是著數一點?你樣子長得不錯啊,是不是嗲兩聲就會有單?」這時Kylie就會擺出一副似笑非笑的表情,好脾氣地回應:「如果係咁,應該有其他行業更好搵。」心裏卻暗罵:「x你啦!做第二行一日唔止見得三四個客啦!」然後仍要繼續細心介紹她的啤酒,以專業知識說明自己的工作能力。有時回家後忍不住在Facebook大罵:「不知所謂!」朋友留言笑她「曲到直」。
愛酒 不是逢酒必愛
「賣啤酒是一種專業。」Kylie堅持。她剛剛考了香港少有的品評啤酒專業資格Beer Judge Certification Program(BJCP),由初接觸手工啤酒時只懂IPA(India pale ale),到後來了解到啤酒不同的ingredients如麥芽、啤酒花製造出來的啤酒可以很不同,有些啤酒像柚子般苦,有些啤酒是朱古力味不苦,邊看書邊向行家請教,用行動說話。
剛入行時,因為覺得「要見客」而穿得較斯文,但好天曬落雨淋,日走幾十里路,就算只穿平底鞋,走得多路膝蓋也會痛,她乾脆換上T恤波鞋,「我用專業知識說服客人,不是靠樣子。」Kylie緩緩地道。做了半年後建立了自信,連夏天為了遮手臂紋身的cardigan也不再穿了。
賣啤酒就愛喝酒?是的。
Kylie說:「一班人喝啤酒最chill,但一個人時喝威士忌最適合,夠moody。」她喜歡喝酒,但強調自己不是alcholic,「朋友都知道我酒量不好,但喜歡跟我喝幾杯,我識揀啊嘛!」愛喝酒也不是所有酒精都喜歡,她最愛和一班朋友喝啤酒,一個人moody喝威士忌,卻一直不能喜歡上紅白酒,覺得味道奇怪,更不會喜歡上cocktail,「或許因為我人較直接,喜歡東西本身的味道,多過溝出來。」
曾經,她在機場賣威士忌,學會了威士忌的產地與味道,但她不想困在一個地方,現在跑街沒有了辦公室政治。閒時就到相熟的酒吧聊聊天,看看她的啤酒賣得怎樣,有時放假也會出席客人店舖的活動,少不免喝點酒。「我雖不太會喝酒,但喜歡酒後的感覺,有人酒後吐真言,有人將壞脾氣都抽出來,掩飾不了。」喝酒啊,就是要知道自己的酒量,「酒量沒得練的,慢慢喝會比較慢醉,但一樣會醉。我知道自己酒量,到了某個點就會停下來離開現場,不想失禮失了專業形象。」
不醉不醉還須醉
賣啤酒,那酒量一定好?未必啊,人生呢,總是不醉不醉還須醉。即使每日喝酒,不論工作還是與朋友外出Kylie都是三兩杯止步。不過,有次一個在觀塘的客人想多試幾種酒,二人一口氣試了12種度數高低不一的手工啤,Kylie下午4時多走出店外,已要用手支撐着頭,搭的士回牛頭角的家,馬上飲下幾杯熱水,頭痛依舊睡意來襲。她只好傳個訊息給下一位客人,說有急事要推遲一兩個小時見面;一收到「okay」倒頭即睡,「醉着見客很醜,一點也不professional。」
但賣酒呢,在母親眼中卻不會成為專業。家人總說大專畢業那麼多種工作選擇,就不能不賣酒嗎?「家人覺得賣酒就得劈酒,就得在酒吧留連。」親戚以為她做啤酒妹,甚至問她:「在哪個大排檔可以見到你啊?可以去捧你場啊。」聽得Kylie心裏很不舒服,直言「我又不穿裙子的!」
媽媽覺得酒吧黑忟忟甚麼都看不到,有時夜歸也會問聲為何工作那麼晚,見客是怎樣見的、是工作還是落吧玩……Kylie索性帶媽媽到她客人的酒吧吃飯喝酒,用了近10個月時間才令媽媽明白:「我做的酒吧間間都開燈的!」
女人晚上賣酒難免被一些膚淺之徒視為隨便,Kylie道,「時間囉,見多兩次就知道是不是,就如你看書一樣,也會看看封面是不是吸引才去翻,有人也這樣看人,但你阻止不了別人怎麼樣想的。」她一臉無所謂。