【觀龍樓奪命火】身在火災現場兩句鐘始知火警　聾人居民：我好驚

西環觀龍樓二座昨日發生嚴重火警造成一死，樓宇有超過十年樓齡，過去曾發生多次嚴重災害。消防處稱火警期間疏散20名居民，有80人自行逃離現場，但那些逃火警鐘響，人人自危，聽得見的自然聽到震天巨響，那生活在寂靜無聲的聾人，他們要如何走火警？
攝影：黃文軒

觀龍樓一二期分別有三位聾人居住，陳鳳儀是其中一位住在發生奪命火災的觀龍樓二座居民。事發時她完全無法得悉有樓層發生火警，聽不見警鐘響鳴，更不知道煙霧已由41樓蔓延至她所居住的樓層。火災發生在清晨五時多，相隔近二小時後至早上七時，陳鳳儀到了原定出門時間、踏出屋門才嗅到濃烈燶味，她與屋內同是聾人的友人方驚覺事情不妙，「我聽唔到，直至出到門口見到冇哂人，𨋢又停咗，立刻沿走火通道下樓，到樓下見到地面濕哂先知發生火警，而家諗返都好驚。」陳鳳儀打著手語，現場由龍耳創辦人邵日贊翻譯。

火災後兩個鐘才知逃生

「樓下見到保安員，佢話唔洗怕，都燒完啦。」陳鳳儀一臉無奈。有報章拍到鳳儀逃生時的情況，報章指她因為鄰居提醒才得知火警，鳳儀否認：「我冇講，那是記者自己寫的。」叫醒鳳儀的不是警鐘，也不是鄰居的拍門聲，而是她自己的聾人鬧鐘。

鄰居沒有人懂手語，家中也沒有任何走火通報。鳳儀認識一位房協職員，他懂得有限的手語，有時鳳儀會找他求助，不過多數是因維修的事項才會與職員聯絡，萬一有緊急事情發生，獨居的鳳儀就求助無門。

陳鳳儀先天失聰，全靠手語與人溝通，有時她也能靠讀唇明白健聽人的說話，某些字詞她也能發出相似的讀音。記者看不懂手語，但唯獨有一個字聽得特別清楚，那時當問她火災發生時心情如何的時候，鳳儀說：「我好驚。」

她住在10樓，與事發的41樓有一段距離，今次僥倖逃生，但是否每次都可那麼幸運？「假如今次火災我住喺31樓，我點樣走？我都會怕。」陳鳳儀火警後立刻向社區組織投訴，要求政府儘快向聾人安裝連接大廈火警鐘的警示燈。根據現時的走火通報，如不幸遇上火災，聾人完全無法得知。

政府遲遲未安裝警示燈　鳳儀：火災冇人通知，會死

觀龍樓是香港房屋協會發展的甲類資助屋苑，現場觀察所得，屋苑內每層都設有兩個警鐘提醒市民走火。根據香港法例第９５Ｂ章《消防（裝置及設備）規例》，在樓宇╱處所的隱蔽位置檢查是否聽到警鐘的聲音。該條條例只規定需在所有位置都要聽到警鐘聲音，以確保健聽者能夠逃生，卻未能保障聾人人身安全。

據政府統計處2013年資料，香港有約15萬聾人。聾人社區組織龍耳曾在去年展開記者會，向政府要求向聾人居民家內加裝連接大廈火警鐘的警示燈，令聾人在火警發生時即使聽不到警鐘，亦能從警示燈的閃動得知發生火警。有居住在葵盛西邨的聾人曾在2016年向平等機會委員會投訴，政府遲遲未向聾人安裝火警通報設備，於是才獲平機會安排房屋署職員與龍耳創辦人邵日贊會面，及後房屋署指會儘快處理加裝事宜，可惜聾人等不及，早年已於政府回覆前逝世。然而事隔兩年全無回音，直至今年三月，邵日贊才收到房屋署信件指會有職員儘快安排如何實際安裝。觀龍樓歷年來多災多難，1994年山泥傾瀉釀成5死3傷、2016年觀龍樓曾發生四死縱火案，發生過多次嚴重意外，人命關頭，聾人如何等下去？

等不到幫助惟有自救，居於觀龍樓二期的鄧小姐後天因高燒失聰，年近六十的她指曾夢見火災，大驚之下於是自行購買滅火器。鳳儀家中沒有滅火器，也不期望鄰居在事發關頭能救她一命，她打出的手語總是強而有力，她說：「靠自己裝呢啲野（火警鐘的警示燈），靠唔到其他人咁多。」鳳儀建議政府可以參考醫院的做法，當有緊急事故時，保安員可以按下緊急按鈕，警報會同時發送到各病房通知病人。

門鈴安裝等候期長　費用貴

除了警示燈，原來門鐘也是聾人一大難題。普通按鈴聽不到聲音，聾人普遍會自行為家中安裝閃動的門鈴提醒自己。根據《公營房屋政策》乙部第十八章，有需要的公屋住戶可向房屋署申請免費安裝閃燈門鈴。而香港聾人福利促進會也提供安裝閃燈門鈴服務，為何鳳儀要自己買？她說排隊等候需時，於是便自己直接購買了一個價值二千五元的門鈴，這筆費用已經佔了她的收入三分之一，負擔太大，門鈴都要分期付款。門鈴已花了鉅大開支，那警鐘又如何？閃燈警示需連接警鐘，個人層面上難以做到，鳳儀認為政府是屋邨的大業主，有責任為聾人安裝閃燈警報：鳳儀再次打出響亮的手語：「觀龍樓成日發生事，我哋聽唔到，政府要幫聾人。」

房協：屋邨有火警演習　聾人：我聽不到

記者就聾人住戶加裝連接大廈火警鐘的警示燈一事向房協查詢，房協回覆指，出租屋邨並沒有設置該等系統，但轄下的長者屋項目包括「長者安居樂」住屋計劃的樂頤居、彩頤居，以及「雋悦」均有安裝視覺及聽覺警報系統。如有個別住戶需要，房協亦會考慮為他們加裝閃燈警報器。在遇到特別事故時，屋邨辦事處在可行情況下亦會為有需要人士提供特別協助。此外，各屋邨每年亦會舉行火警演習。