調查指員工逾半時間用於開會傳email 69%港打工仔憂被AI搶飯碗
撰文:林奧莉
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Microsoft早前(發布《Microsoft工作趨勢指數》年度報告,指出有七成香港員工表示沒有足夠的時間和精力來完成工作,做好好創新和進行策略思考。有數據顯示平均每位員工有57%時間用作會議、傳電子郵件等交流用途,實際創意工作只有約43%時間,調查結果顯示69%香港受訪者擔心人工智能會取代他們的工作,但有八成人希望將工作交予人工智能協助。
根據Microsoft 365分析用戶使用習慣的數據,平均每位員工有57%使用時間是交流用途,實際創意工作只有約43%時間。其中,員工最常使用的工具依次是網上會議、聊天室以及試算表。
Microsoft於今年2月至3月訪問3.1萬名來自31個國家或地區的全職及自僱人士,結果發現有69%香港受訪者擔心人工智能會取代他們的工作,但有83%受訪者仍表示會選擇盡可能地將工作委託給人工智能 ,以減輕工作量。
比較全球數據,各有約三成受訪者表示希望透過人工智能提高生產力,以及完成必要但重複的工作。雖然有不少人擔憂人工智能會取代真人工作,但實際只有16%受訪者表示希望人工智能幫助裁員。
人工智能發展迅速,最多受訪者預想10年後人工智能最能協助節省時間,例如可以用一半的時間製作高質量的作品、以兩倍的速度學習新技能等。
調查亦指出,88%的香港領導層預期員工在人工智能新時代下將需要擁有新的技能,同時有80%的香港員工表示,他們目前缺乏合適的技能來完成工作。而根據全球調查結果,分析判斷力是現今員工最需要的技能,其次是靈活性、情商、創意評價等。