【萬眾期待】LVMH網購平台誕生 大量獨家貨品、首推線上時尚顧問
一個網購平台不只是要貨物多樣性,而是有獨特性,為消費者展現出品牌推崇的時尚。LVMH集團推出的全新網購平台,展現出法式優雅的生活方式。
不得不承認,網購早已成為生活的一部分,你說有那個女生從沒有上網購物的經驗?不過當要購買到奢侈品好像名牌手袋,有時我還是會覺得在實體店「買貴野」好像安心些。的確,有調查機構指出E-commerce在全球奢侈品市場的比重較少,僅佔行業整體銷售額的7%,但卻發現隨網上購物發展成熟,E-commerce在奢侈品行業將會急速成長。
傳統法國品牌 加入網購戰團
我們可能會以為網購是如此普及,但在傳統的法國奢侈品牌眼中,他們不能相信在歐洲旅遊城市繁華街道上的門店帶來的銷售額,有機會被E-commerce所超越。不過E-commerce世代發展不斷變得成熟,法國精品龍頭LVMH集團亦全力推出網購平台24Sevres.com,更於6月6日已全球運作。以銷售女裝產品為主,共涵蓋150個品牌,而除了集團旗下的品牌好像LV、Fendi、Givenchy等,連不屬集團品牌的Gucci和Prada亦在線上受賣。除了傳統奢華品牌之外,亦包含了一些設計師品牌如Maison Margiela,以及A.P.C,希望吸引更多年輕消費者。時尚服飾之外,美妝品亦可以在網站找到。
24sevres.com網上獨家時尚Items:
大量獨家設計 只此一家法式優雅
面對不少經已成熟發展的平台如Net-a-Porter、mytheresa.com等,曾是Apple高管現任集團數位部總經理Ian Rogers指出,24Sevres.com推出的目的不在於為消費者提供大眾化產品,而是更加尊重奢侈品的獨特性,為消費者展現的是一種法式優雅的生活方式。他希望計劃可以讓消費者對E-commerce中奢侈品的信任度提升,迎來更多全球奢侈品E-commerce的時代。
線上線下全方位服務
要打造最user-friendly和吸引的網購平台,集團亦花了不少心思。24Sevres.com推出快速送貨、線上客服諮詢、時尚顧問、禮品包裝和便捷的付款方式等服務。除了精選的貨物之外,他們更十分重視e-service,希望把實體店的優質服務能帶到網上中。而「冇圖冇真相」的天下,比起文字描述更看中視覺效果,網站以圖片為主,生動的GIF動圖會佈滿整個頁面,亦加入了可愛的手繪圖標誌。在網站亦可以查看Le Bon Marché百貨公司的資訊,內容相當豐富。
網站面向全球,當然不少得香港,點選了Hong Kong SAR,所有價格轉換成港幣顯示,非常方便。如果是La Carte 24 Sèvres的會員,會視情況可免運費,而且網站亦有完善的退貨服務。貨物最快可於工作日2天送抵香港,運費為20€即約HK$175元,價錢也相當合理呢。
資料來源﹕24Sevres.com,businessoffashion