【職場女生】與荷蘭人共事　培養高效工作態度

只要跟荷蘭人共事過一段日子，就會體會到它似是亞洲職場文化的反面，不單會令你受到相當的文化衝擊，而且更會扭轉你對「工作」的看法。因為華人向來予人刻苦耐勞，任勞任冤的形象，為什麼荷蘭人堅拒加班，商店「開遲收早」，生活更似是無憂？

據統計數據顯示，至2020年荷蘭人口將維持在1700萬人；在過去一年，荷蘭人的人均GDP（國內生產總值）達到50,925美元，遠比香港的38,123美元高出約20%。而且荷蘭人每周平均工時為36至40小時；香港人則平均工作50小時。當然，國家政策、地理環境、教育制度、產業結構和經濟等等因素環環相扣，均對GDP總值有所影響。所以憑單一化的標準來衡量生產價值並非公平；但簡單來看，荷蘭人明顯工時更短，收入更多。

1.　講究效率－用最短的時間完成工作

論是荷蘭超市職員定還是企業員工，他們有句說話總會令人印象深刻：「不。我要放工了。再約時間解決吧。」在荷蘭人的眼中，準時上班，準時下班，並不代表不負責任，毫無上進心的表現；相反，在既定的時間之內，用最富效率的方法完成手頭工作，才算專業。荷蘭人是世界有名的時間管理員。

朝八晚五的工作日程，他們總會全神貫注地解決任務；不做多，也不做少。由此可見，荷蘭人講求高效時間管理，務實地分配時間於不同任務上，安照計畫，逐步解決難題，令內容更富質素之餘，亦能保持水準。所以他們熱愛預約制度和時間表，協助管理時間。
 

2. 實事求是－是就是，非就非

東亞洲人工作講究倫理、面子和禮貌，不好明辨是非對錯，甚至認為「老闆說的就是對」。跟荷蘭人工作一段時間過後，才發現他們從骨子裡相信愈辯愈明。不論是上課抑或是工作，問對的問題，突破盲點，從漫長的討論中尋求共識，才是認真投入的體現。

為什麼？只要參與過工作會議，就會明白荷蘭人工作實事求是。例如：團隊成員腦海還有疑惑的話，各自會以理服人－運用數據、經驗及比較引證觀點。誠實地提出疑問，交待工作限制，會令工作進度透明化之餘，亦能協助團隊調配資源，解決難題。

3. 專業為先的分工原則

荷蘭人喜歡規劃、安排和管理工作。對於怎樣分工才有效率，他們頗有心得。荷蘭人出名尊重個人意願，亦期望同事能獨立工作。在辦公室內，看似是「各家自掃門前雪」，甚少過問個人工作範圍以外的事，上司或下屬亦鮮去為別人提供指引；換句話說，荷蘭人對專業人員充滿信任。但每逄開會，檢討成績和進度的時候，也別期望他們照顧別人的面子；團隊上下，每人都平等機會，發表建議和批評，集體改善工作成效。

4. 意念先行－可以更好的管理哲學

他們就是愛創新，相信永遠有更好的意念。故此，他們認為只要意念能改善現有狀況的話，就會不計其煩地投入時間和資源，發展相關概念，設計實踐方案，加以推行。因此，他們看似習慣紙上談兵，開會時不斷斟酌具體方向和細節，商討前因後果，避免錯誤之餘，亦能接受改變，打破舊有局面。

5. 賺錢只是生活的一部份

很多荷蘭人都身兼數職。這是源於他們擁抱彈性極高的兼職制度，加強流動性，既可充分發揮人力資源，又能滿足職場人力需要。有人能兼任品牌創辦人、餐廳待應和教學工作，運用良好的時間管理及生活規劃，他們能善用時間，為社會創造價值，支持經濟發展。當被問及為何要身兼數職時，他們會認為工作只是賺錢的過程；故此，他們仍會抽空從事個人興趣所在，體驗實踐理想，享受生活的快樂。