【新世代美妝潮】首爾超人氣「香氛空間」解構：當初個個話我傻！
今時今日美容品牌要突圍而出，早已經不只是一枝唇膏添了什麼新顏色、一隻粉底的遮瑕能力有多強。屬於千禧代（Millennials）的美容潮流，由Chanel的Coco Café到Armani Box，再到早前一票難求的YSL Beauty Club派對，基本上各大品牌近年出盡渾身解數，希望跟客人拉近距離之餘，給予最獨特的空間體驗。所謂「空間體驗」，說穿了即「打卡」：愈是能「打卡」的體驗，愈能吸引女生們乖乖排隊入場。
【女生補課】千禧代（Millennials）購物特質：
這班80後至00後出生的一群（由Y世代開始），根據forbes.com的說法：重視購物方便與彈性，喜歡個人化訂製服務，比過往更重視體驗。喜歡購物以外，不少研究指其花在用餐、假期等體驗式活動費用更多。「打卡」的重要性，大家又認同嗎？
韓國旅遊打卡勝地
而站在美容潮流的頂端，不少韓國品牌當然深明此道。去年底，Stylenanda在明洞開設Pink Hotel，立即成為非常火熱的朝聖地。一整幢粉紅色外牆，內裡布置得像布達佩斯大酒店般，二樓化妝間當然在賣旗下彩妝品牌3CE。頂層更是不作零售，頂樓是Pink Pool Café，天台空間更純為「打卡」而設。覺得還不夠說服力？位於新沙洞的香氛店Villa Soohyang，同樣以別出心裁的空間設計，變成社交媒體上人人爭相打卡的熱點，在韓國受歡迎程度亦不輸大品牌。
解構個案：首爾Soohyang的「香氛空間」
「當初成立品牌，並不是想設計香水，而是想為空間設計個性，我覺得每一個空間都可以有獨特的性格。當我想什麼最合適空間，便決定由蠟燭入手。」Soohyang（金秀香）亦即同名品牌創辦人，與其說她在賣香氛蠟燭，不如說是在賣一個「充滿香氛的空間體驗」。曾任職唱片公司十年的她，30出頭才開始學習調香，2013年由梨泰院一家巷裡小店做起，她的創業故事，正好道出了四、五年間整個購物經驗的轉變。
最初每個人都覺得我黐線，裝修費用比重新起一幢更貴。但時間過後，現在大家卻覺得我是對的。
因為相信如何展示產品，直接影響觀感，創業一年，她孤注一擲把積蓄租了新沙洞一個小區的舊房子，打造成Villa Soohyang。「我記得第一次睇樓時，這是一幢由70年代建成的舊樓。我只用上層空間作銷售，下層空間佈置間隔是原本帶傳統感覺的住宅模樣，當時很多人都笑我很浪費空間，但現在卻愈來愈多品牌這樣做。」藍色外牆，進入是古色古香卻又不失現代感的純白大廳設計，上層則有點像百子櫃的粉紅色香氛專區，一幢兩層房子不單有三、四個「打卡位」，更是每塊地磚都可以慢慢影個夠。「最初每個人都覺得我黐線，裝修費用比重新起一幢更貴（建一幢兩層房子約2至3億韓元），花這麼多錢在改裝上，地板更是找工匠逐塊訂製。但時間過後，現在大家卻覺得我是對的。」Soohyang笑說。
如果我有錢的話，我也買Jo Malone！不過也會買Soohyang，像是你的衣櫃，可以有名牌，也會有Uniqlo一樣。
成功突圍因素：優質＋低價位策略
品牌以香氛做主打，較傳統香水氣味簡單，亦正好以更相宜的定價，擊中一眾初入職場女生的價格考量。「如果我有錢的話，我也買Jo Malone！不過也會買Soohyang，像是你的衣櫃，可以有名牌，也會有Uniqlo一樣。我創作時會用上最貴的精油、用料，完成後亦會按目標客戶群稍為調低成本。現在我們的顧客主要是20至30歲，對文化有一定見解的職場女生。」或許你不能想像，在Soohyang出現之前，韓國幾乎沒幾個本土香氛品牌，能在幾年間變成朝聖點，甚至早前被邀請來港開設Pop-up store，「空間體驗」在整個購物過程中發揮的作用，相信會有愈來愈多品牌效法。畢竟時至今天，化妝品也不再是化在面上，而是塗在社交媒體的照片上。