挑戰Costco政策底線?美國民眾將22年舊電視送回店舖要求退款
撰文:張子傑
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很多商店都會向顧客提供退貨保障,在產品出售一定時間內為顧客退款。而在美國就有民眾將一部用了22年的舊電視拿回去Costco要求退款,結果成為討論話題。
一位名為estaack的網民在社交平台Reddit上載圖片,見到背景是Costco店舖內,並有一部大型電視機放在手推車上。estaack稱「剛見到有人退回一部2002年買的電視機」,以為這是惡作劇。
他表示自己不是利用Costco的退貨政策之人,因此問大家該名顧客是否真的可以獲退款。
網民對這個場面感到非常驚奇,很多人認為希望退款的人不合理,甚至超出退回聖誕樹的瘋狂程度,稱Costco應該取消對方的會員資格。
內容沒提到該位「勇者」能否成功退款,而根據Costco網站的退貨政策,電視、雪櫃、電腦等電子產品在出售後90天內都可以接受退貨。不過有網友指出,有關政策在2007年才生效,因此該電視機並不受此限制。
而這次並非個別事件,早在8月時,美國就有一對夫妻以「瞓得唔舒服」為由,成功向Costco退回一張用了5年的床墊,並用所得的退款買另一張全新床墊。
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