圍方2保安罵鐵騎士「躝啦」 2人遭解僱 葵芳新都會廣場否認聘用
港鐵旗下的大圍商場「圍方」停車場日前發生保安員跟鐵騎士爭執事件,當鐵騎士駛入商場停車場途中,響號提醒在行車路中的1名保安員小心車輛,但對方不甘被砵,結果發生爭執。另1名戴眼鏡的保安員到場調停,其後變成斥責鐵騎士,喝罵「同我躝啦,喺度做咩?搞事?」,即使面對鐵騎士多次質問「躝乜嘢?」,保安員嘗試解釋「躝即係爬…唔識躝咪爬」。事發的「車cam」片段在網上廣傳,保安員囂張態度引來各界譁然,城市護衛有限公司事後表示終止與該2名保安員的僱傭合約,並為事件造成影響向鐵騎士致歉。
外界關心該2名保安員的去向,又指根據保安業缺人手的情況,認為他們很快會找到新工作,而網上更盛傳他們已獲聘葵芳新都會廣場聘用。新都會廣場昨日(8日)在官方facebook的帖文留言,澄清有關網上謠傳實屬流言,商場及負責聘請保安員的外判公司並沒有聘請相關人士,同時會盡力提供讓顧客安心的購物環境。
城市護衛有限公司回應指,已終止與該2名保安員的僱傭合約,外界隨即關注2人會否轉到其他地方工作。網上昨日(8日)傳出他們獲得其他保安公司聘用,安排到位於葵芳的新都會廣場工作,繼續擔任保安員。網民將信將疑,笑言「係咪之後要躝入新都會廣場?」、「唔識躝咪要爬入新都會囉」。
新都會廣場昨日(8日)起在數個官方facebook的帖文下留言,澄清「有關網上謠傳實屬流言,商場及負責聘請保安員的外判公司並沒有聘請相關人士,同時會盡力提供讓顧客安心的購物環境」,但沒有發出個別帖文澄清傳言。而商場的最新澄清留言獲得大約300人讚好或畀哈哈,多名網民留言指「唔好淨係喺留言度答啦,出個帖文以正視聽會好啲,唔係個個得閒睇啲留言…雖然識睇一定睇留言」、「出個帖文:唔使躝,唔使爬,嚟新都會買電器」,甚至笑言「圖片你知邊張啦」。
事件源於2條「車cam」影片,被上載至facebook群組「香港鐵騎館(吹水區)」,其中1條影片約28秒,可見顯示拍攝日期是本月4日早上10時許,1名鐵騎士沿車公廟路打算進入大圍商場「圍方」的停車場,1名身穿反光衣和戴上白色頭盔的工作人員在行車路上慢行,於是連砵2下示意,以免發生意外,工作人員於是停下擰轉頭,電單車在其身旁駛過。
工作人員疑不甘被砵,大聲問「砵我呀?」,質問響號目的。鐵騎士解釋「你行馬路中心,我唔砵你呀?」,工作人員表示自己「喺度做嘢」,繼而怒問「你砵邊個?」更要求鐵騎士「泊出面」,然後再問「你砵我做咩先?你係咪撞我?」。
另1條「車cam」中,數名身穿西裝的保安員到場了解事件,鐵騎士指出「你行人行返上行人路,啱唔啱先?」。其中1名戴眼鏡的保安員詢問來意,鐵騎士稱「入嚟攞嘢」,指出該名工作人員在門閘門前方位置慢行,由於車路被擋,所以他響號示意,擔心「撞到佢無謂」,強調「砵人係提醒個人」,沒料到會發生爭執。
該名戴眼鏡的保安員了解事件後,詢問「同事對你做啲咩」、「你𠵱家想點?」,鐵騎士沒有回答,反問「我有冇做錯先?」更爆粗批評「咬X住我唔肯放」。
「四眼」保安員聽到粗口後情緒開始高漲,大聲問「我問你𠵱家想點?你係咪想報警?我問你一樣嘢︰你係咪報警?報啦!」。鐵騎士反駁「報咩警?我去攞嘢」,保安員怒斥「唔係(報警)同我躝啦,喺度做咩?搞事?」。
鐵騎士多次反問「躝乜嘢?」,該名保安員情緒仍然激動,見到眾人在閘門前方位置,可能會阻擋其他車輛,指出「你𠵱家阻住」,但鐵騎士仍問「躝乜嘢?」,保安員嘗試解釋「躝即係爬,咁行囉,唔識躝咪爬,你搞事,我就搞事」。鐵騎士憤而走到停車門閘門前面再次爆粗,遠處聽到有人「喂」了一聲,影片就結束。
港鐵本月5日已回應已經完成調查,暫停2名相關職員於該商場的所有職務,城市護衛有限公司本月7日則表示,城市護衛有限公司是港鐵公司旗下商場「圍方」的保安及顧客服務承辦商,負責商場顧客服務中心、日常保安和巡邏,以及聘用和培訓相關員工。
涉事的保安員是受城市護衛有限公司直接聘用,該公司續指對事件十分關注,一直積極協助港鐵公司調查,公司得知事件當日,已經即時停止2名相關保安員在「圍方」的所有職務,昨日(6日)終止與該兩名保安員的僱傭合約。
對於今次事件及對「圍方」引起的迴響,城市護衛有限公司稱深感抱歉,並對當日事件中的電單車駕駛者致歉,公司強調一向對於前線員工的工作及服務水平有嚴格要求,將確保前線員工遵守工作守則,並繼續加強相關培訓,以提高他們專業水平和服務質量。
(綜合)