大閘蟹放題中伏!上碟驚見全黑有臭味 食客呻遭員工惡待決定咁做
秋風起,又到大閘蟹當造季節,不少「吃貨」市民都準備大飽口福。有網民日前卻大呻食大閘蟹放題的中伏經歷,指一行5人光顧荃灣一酒樓,滿心歡喜任食大閘蟹,沒料送到桌上的蟹不但全隻發黑,更傳出難聞臭味。樓主於是向職員反映,可是對方僅稱「無得揀」拒絕更換,其後一度大力掟碟及大聲要求他們將蟹殼放到碟上以便收拾,令他們興致全失。帖文引起網民討論,樓主看過留言後決定向食環署及消委會投訴。
「一心歡喜,諗住食一餐大閘蟹,點知就係惡夢開始……」該網民於facebook群組大呻,指周二(31日)一行5名親友到荃灣一酒樓享用大閘蟹放題,沒料用餐體驗卻大失所望。樓主指,當職員送上大閘蟹時,他已發現品質疑有問題,「未拆殼未拆繩之前已經見到好黑,隻隻都好黑好污糟,極多隻拆完出到嚟,入面個腮全部都係黑色嘅,仲有啲一開有浸惡臭味散出嚟」,令他不禁驚呼:「天啊,我究竟經歷緊啲乜嘢啊?」
他們擔心酒樓的大閘蟹或不潔淨,「有隻入面有黑白色的點點、粒粒,好多粒,好恐怖。最擔心啲蟹有冇洗過,定直接就蒸……入嘅究竟係啲乜嘢蟹呢?」,同行友人於是向酒樓經理反映大閘蟹,並詢問對方「有冇(蟹)公可以選擇」,但經理僅以3字「無得揀」回答。
樓主形容,經理其後又「好大聲咁樣收我哋枱啲嘢,收晒啲黑蟹」,並要求他們將蟹殼放於指定位置,以免妨礙收拾,「話我哋啲蟹殼唔可以擺喺枱布上面,要將啲蟹殼放喺個碟度,方便佢執」。
樓主感到錯愕,但未有與職員爭論,僅要求對方提供新碟。沒料職員「好大力咁將3隻碟放喺個枱面度,玻璃『亨』嘅一聲,隔籬嗰位同行嘅友人俾佢嚇到成個人彈起」。樓主及友人後來更聽到,酒樓女經理對同事「隔住幾張枱」大說粗言穢語,種種不快經歷令他們興致全失,「我哋就開始冇乜心機食嘢了」。
從樓主上載的單據可見,他們一行5人最終花費3053元,包括每位528元的大閘蟹放題費用,以及2罐汽水和加一服務費。單據顯示樓主與友人點了一共93隻大閘蟹,煮法包括清蒸、太雕酒蒸及鹽焗,他們亦點了2款甜品,不過他後來指出,實則送到桌上的大閘蟹數目遠遠少於單據所示,「第一轉單寫50隻,最後嚟咗10隻;第二轉單寫20 隻,嚟咗10隻,93隻?見都未見過」。
帖文引來網民討論,質疑店方食物品質有問題,待客態度亦不佳,形容樓主貼錢買難受,「三千元,咁樣態度」、「嘩,見到真係幾唔開胃」、「啲蟹真係好污糟呀」、「報食環,最緊要快,這間店已好耐無幫襯」。樓主其後表示,「收集各方意見後,我應該會呢一兩日落去報食環同消費者委員會」。