熱天送外賣上門苦等勁嬲 外賣員見客人真身秒後悔內疚:我錯了…

撰文:布萊恩
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送外賣遇上客人不聽電話兼要苦等,自會極度不滿!馬來西亞1名外賣員近日送餐時就因為客人不接聽電話,加上天氣又熱又曬要在門外苦等,等到怒火中燒。然而,他後來見到客人真身,頓時後悔內疚,直指「我完全錯了…」,並以「對不起」為題於抖音(TikTok)發片講述事件,獲大批網民留言讚好,「學會忍耐,不要太快生氣」、「你把我弄哭了…」。

馬來西亞1名外賣員近日送餐時就因為客人不接聽電話,加上天氣又熱又曬要在門外苦等,等到怒火中燒。然而,他後來見到客人真身,頓時後悔內疚。(示意圖/gettyimages)

該外賣員伊凡(IRFAN)於抖音以「Maafkan saya(馬來文,意指「對不起」)」為題發布影片,講述今次心酸送餐經歷。

外賣員伊凡(IRFAN)於抖音分享事件。(抖音)

伊凡指出,當日他把食物送達相關地址後,致電客人卻無人接聽,他唯有站在鐵門前等待,加上天氣又熱又曬,心中不滿怒火難平。直至屋內有聲音叫他進門,他看到客人真身竟是坐着輪椅、已截肢的大叔,滿腔怒火頓變成無限內疚,「不先了解真相就生氣,我真是個傻瓜」。

伊凡表示,雖然訂單有注明是殘障人士訂餐,但他當時質疑真偽,故未有意會。他又說,大叔領取餐點時感到高興,因為有人為其訂餐,估計訂餐者並非大叔,而是其他人,不過仍在內疚的伊凡,哽咽開不了口問大叔家人所在,「我無法忍住淚水…」。

影片引來網民熱議,大呼感動,「謝謝你分享這個故事」、「學會忍耐,不要太快生氣」、「你把我弄哭了…」、「祝福你同大叔」。