【首個黑雨】好心站長為乘客撐傘 城巴員工:唔忍心見市民淋雨
今晨暴雨來襲,市民狼狽出門,候車時難免被雨水沾濕。有網民在facebook群組上載照片,展示轉車站有好心站長為乘客撐傘,獲市民大讚。
《香港01》訪問駐守新界區的城巴站長,他直言,不少同事在天雨期間,都會自發為乘客撐傘:「唔忍心見市民淋雨!」
受天雨影響,今早天文台先後發出黃色、紅色及黑色暴雨警告,本港多區大塞車,市民狼狽上班上學。有網民在「大埔」facebook群組上載照片,位置疑似是紅隧轉車站,指有好心站長為乘客撐傘擋雨,稱讚其為「值得尊敬嘅行業」。不少網民亦留言指出,站長好有愛、值得表揚。
天雨路滑,站長責任重大?《香港01》訪問負責駐守新界區的城巴站長葉先生,他表示,站長為乘客撐傘的舉動,完全是自發性,而非公司指引。「一來唔會淋濕自己、二來乘客上車時唔會搞到車廂濕晒,三來都係咪做吓好心幫乘客。」
而他今早負責駐守沙田第一城巴士總站,站內設有站長室,但當雨勢變大時,他形容當時自己馬上撲出去,為市民撐傘擋雨,大約維持10分鐘。他直指,當時見到乘客十分狼狽,雙腳變濕,故為他們撐傘方便上車。因為車廂地台較高,他擔心乘客容易滑倒,因此會在旁提醒他們小心地滑。此外,馬路多處出現水浸,他會向司機示意慢駛,免得導致水花四濺,弄濕乘客。
事實上,過去他曾為乘客撐傘,例如在深圳灣口岸、屯門市中心及機場的巴士總站。早前勞動節回港高峰期,因當日滂沱大雨,乘客只能留在有蓋地方,但上車前,他們需經過露天路段。因此他主動走在巴士前,為乘客撐傘,甚至舉起兩把傘。
葉憶述,當時乘客向他說,未試過有站長幫他撐傘,馬上向他說聲「唔該」,甚至有人聲稱要打電話向公司表揚他的行為,但他卻堅持不用。事實上,他知道不少同事都會在轉車站及巴士總站為乘客主動撐傘,大家都是「唔忍心見市民淋雨」,聽到乘客答謝,已經覺得很開心。
城巴發言人回應《香港01》指,網民上載的照片,證實是城巴站長。今早繁忙時間,他在紅隧巴士轉車站負責監察車站情況及協助乘客上車。至於撐傘,並非公司規定所為。公司亦有為站長培訓,向員工講述要注意的事情,教他們向乘客提供更好的服務。