淘寶買$200鞋櫃要$300運費 買家想退貨又唔願付退款 網民批西客
撰文:安祖娜
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網購除了要注意貨物價格,運費也是容易「中伏」的範疇。有網民於淘寶網買了價值200元的鞋櫃,可是落單後才得知運送至集運倉需付300元。他感到後悔,直言「𠵱家唔想要」,惟退貨也需付150元運費,於是發文問網民應如何是好。不少網民也批評樓主未有想清楚便下單,勸他照付運費「買個教訓」,亦有人直斥他因不想付運費而打算棄單是不負責任的行為。
該網民日前於facebook群組「淘寶開心share」發文,指於淘寶網購入1個價值200元的鞋櫃,可是當鞋櫃被送到集運倉時,他才得知須繳付300元運費,即未送抵香港已須付約500元,而且運費比鞋櫃本身價格更貴。樓主頓感後悔,一度想過向賣家退貨及退款,不過對方亦要求收取150元運輸費用,令樓主不知如何是好,只能發文求助:「𠵱家唔想要有乜好解決方法?」
帖文引起網民討論,不少人認為樓主購物前未有了解清楚運費便下單屬個人疏忽,無論將鞋櫃運至香港或選擇退貨,亦只能「硬食」運費作為教訓,「明顯計體積重。咁嘅情況,你唔要貨唔見$200,退返去唔見$150,運落嚟雖然$300,但有得用,要睇你幾鍾意佢喇!當買教訓買經驗」、「其實你買之前係咪應該了解咗包裝體積同重量先,然後再比較一下邊間快遞平啲呢」、「畀150嘅學費,定係畀500要件貨,自己諗了」。
亦有網民批評,樓主因300元運費便有棄單念頭是不負責任,更有可能影響部分賣家對香港人的印象,令對方拒絕與港人交易,「呢啲咪輸打贏要囉,點解有好多物件淘寶唔送香港/香港唔發貨,睇完呢個post真係唔使問點解㗎」、「唔好丟晒我哋香港人個面!唔係以後都無店家會做我哋生意」、「個個都走單只會玩死個場」、「退貨,之後請你唔好再淘寶,費事你搞到淘寶啲賣家以後唔出貨畀香港人」。