遊日港女上機前才發現登機日係聽日 HK Express確認:會加強管理

撰文:安祖娜
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去旅行最重要的是確保證件跟身及不能搞錯乘搭飛機時間,網上流傳帖文,有遊日港女於關西機場辦理登機手續及通過安檢後,至登機閘才被職員告知其登機日為翌日,最終需要安排她取回行李離開機場禁區,令她不禁大嘆「呢啲經驗真係人生第一次,好X黐線」。帖文引來網民討論,有人認為事件充滿疑點,質疑港女買機票後看錯登機日子,但亦有人不解為何機場多個部門也容許她成功過關並抵達禁區。
HK Express回覆《香港01》查詢時確認有關事件,稱已即時了解情況,發現起因為當地地勤公司職員與機場保安在溝通上出現誤會所致,屬個別事件,而HK Express事後已要求相關地勤公司加強管理。

網上流傳帖文,有遊日港女於關西機場辦理登機手續及通過安檢後,至登機閘才被職員告知其登機日為翌日,最終需要安排她取回行李離開機場禁區。(連登討論區圖片)

有網民於連登討論區以「港女遊日過晒機、海關,臨上機回港前被告知聽日先至係登機日」為題發文,貼出2張社交平台限時動態截圖,顯示有港女到日本大阪旅遊,回程時到機場辦理登機手續、過關及通過安檢後,於登機閘打算上機時才被地勤職員截停,指她手持機票的登機日其實是翌日。

港女得知消息大感錯愕,大嘆無奈又不幸,直言「最搞笑嘅係佢又畀我哋整登機證,又畀我哋過關,連機場個登機處我哋都過到,就係臨上機嗰下先話唔得」,形容「呢啲經驗真係人生第一次,好X黐線」。

最終港女被要求離開機場禁區,並獲安排取回行李離開。她其後貼出相片更新,稱幸好本身與友人訂購了多1晚民宿,故當晚不用臨時找地方過夜,「本身諗住for唔使咁早check out,啱啱好可以住多日,都唔知好彩定唔好彩」。

帖文一出引來網民討論,不少人指出事件充滿疑點。有網民認為事件屬港女責任,質疑她沒有看清楚登機日子便到機場,「白紙黑字有紀錄可以點錯?」、「張機票無寫日期?」、「係咪事主自己早咗1日去機場咋?、「點睇都似係自己搞錯日子啦,Self check in咪去到閘口先發現,仲要唔係獨遊,集體未瞓醒」。

港女其後貼出相片更新,稱幸好本身與友人訂購了多1晚民宿,故當晚不用臨時找地方過夜。(連登討論區圖片)

不過也有網民認為,事件或牽涉機場員工一連串疏忽,「好多公司都可以早一甚至兩日check in,早一日入到禁區都正常,最大問題真係地勤,其實如果check下,睇睇機票就會見到日子唔啱啦,點解仲寄人哋啲行李出去」、「主要都係寄艙行李嗰部份唔明,地勤睇到你聽日飛嘅都唔會放個行李上飛機啦,而家係行李上到飛機,但係個人上唔到飛機,航空公司應該點都有少少責任」。