老婦不會寫字無法領錢 銀行職員竟嗆「不要排隊」 下場大快人心
撰文：布萊恩
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【銀行／領錢／養老金】錢存放在銀行竟然難以領錢？內地湖南一名老婦到銀行櫃枱領取養老金，但因為她不會寫字簽名，竟被銀行職員告知不能取錢，職員更揶揄「不會寫字不要排隊」。事件引來網民關注，斥責該銀行職員態度有問題，「這工作人員什麼態度！欠他十萬九千七啊？」，而銀行事後回應，會處罰涉事職員。
綜合內地媒體報道，網絡瘋傳一段影片，指湖南湘潭一名老婦到銀行櫃枱領取養老金，卻被銀行櫃枱職員告知「不會簽字取不了錢」，而且家人不能代簽，她也不能用描寫方式簽字，更被職員揶揄「不會寫字不要排隊」。最終老婦要到自動櫃員機領出養老金。
影片引來網民關注，直斥「這工作人員什麼態度！欠他十萬九千七啊？」、「有這種沒有人性的櫃枱人員，這銀行也是倒大霉」。也有網民認為，該職員只是按規矩辦事，「為什麼只有一味的責怪櫃員？工作人員照章辦事有什麼錯嗎？」。
面對輿論，銀行周四（1月5日）回應正調查事件，也會對櫃員作出相應處罰。