Crostini結業前仍推銷咖啡券 顧客驚見咖啡機被收走:得返牛奶換
撰文:卡洛兒
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連鎖糕餅店Crostini昨晚(13日)宣布因疫情致經營環境惡劣,門市由9月14日起全線結業營業,令不少顧客大為震驚,有人直指店舖早前才推廣餅卡及飲品券優惠,質疑想在結業前「水人一筆」。有顧客網上發帖,指一周前才被店員推銷24張咖啡券,但上周五(9日)到門市用券買飲料後,卻發現咖啡機被收走,而翌日再到店光顧,已只剩下牛奶可以換購。網民都認為店方早有部署,讓買了飲品券或餅卡的顧客「無仇報」。
Crostini門市全線結業的消息傳出,令很多人都非常驚訝,但原來事件有迹可尋?有苦主上周六(10日)已在facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」發帖,指前一星期被店員落力推銷24張咖啡券,她上周五(9日)到門市使用該券,但沒想到自己正在喝的咖啡竟是全店最後1杯,店員沖完後就收走咖啡機。樓主翌日再到門市,果然咖啡機已不在,店員亦稱「得返牛奶飲」,令她心生懷疑,「而家跑去換牛奶」,並在帖文中勸喻「大家明就明,唔明就唔明」。
有苦主亦湧到Crostini的FB專頁留言,質問店方如何處理現金券或餅卡問題,「仲有coupon未用晒」、「有冇搞錯,婚展買咗啲餅咭點算先?明明執都仲賣餅咭,擺明呃人錢喎!」、「你叫買咗coupon嘅人點算,想水人一筆都唔好做得咁肉酸」。