女子行商場被毒蛇咬傷 商場卸責無叫救護車不賠償 遭公審終跪低

撰文:夏洛特
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在叢林一不注意被蛇咬傷並不意外,但在商場被蛇咬就有點匪夷所思了!泰國1名女子剛在停車場泊好車步入商場,就被1條毒蛇咬傷。女子認為商場有責任確保顧客的安全,因此事後向商場追討賠償,但就被商場以「蛇並非由商場飼養」及「高層放假」為由推託。女子一怒之下把事件公諸於眾,才最終令商場「跪低」。

薩馬特在曼谷商場泊車後,被毒蛇咬傷。一開始商場以並非毒蛇擁有者為由拒絕承擔責任,但在事情鬧大後,終於答應支付薩馬特的醫療費,但是否額外賠償就有待商榷。(facebook圖片)

綜合外媒報道,事發於7月29日上午大約11點,泰國曼谷39歲女子薩馬特(Tharathip Samart)在曼凱縣(Bang Khae)的1間商場被毒蛇咬傷。當時她和朋友把車輛停放在2樓的停車埸後,正要踏入商場時,就感覺到足部劇痛,似乎是被什麼咬到了,痛得她尖叫起來。她低頭時發現是1條青色的蛇,而自己足部迅速腫脹,由於擔心中毒,加上附近未見有保安員,因此只能和朋友先行把毒蛇打死,以便稍後帶到醫院時方便辨認及解毒。

這時有商場工作人員聞聲而至,薩馬特向他們報告此事後,工作人員只詢問她在哪間醫院有保險進行免費治療。她指商場得悉意外後並沒有幫她叫救護車,又未有視為緊急情況,只安排員工開車送她往醫院。最令她憤怒的是,她擔心自己心臟會因蛇毒停止跳動,但商場安排的車根本比不上救護車般有專業人員及急救醫療設備,令她覺得商場根本不重視顧客,「被咬的人不是自己,所以他不着急」。她又說,抵院後開車的員工就即時離去,也並沒有提出要幫她支付醫療費用。

薩馬特經治療後,左足仍然腫脹。(facebook圖片)

薩馬特補充稱經檢驗,咬傷她的蛇為蘇門答臘竹葉青。竹葉青是毒蛇的一種,蛇毒會令血小板不斷減少、血壓下降,嚴重的可能會令人停止呼吸。醫生指幸好送院及時,解毒後薩馬特的左足仍然極度腫脹,需要留院觀察3、4天,每小時測量一次血壓,及定時查看血小板有否異常,如無大礙便可出院。

住院期間,薩馬特曾數次聯絡商場追討醫療費用,但商場就一而再地推卸責任,表示蛇並非商場飼養,絕不會負責,因此她只好用自己購買的意外保險支付醫療費用。出院後她心生不忿,便把傷勢照片發布到社交平台,指責商場卸責,又到警局報案。

薩馬特在社交平台上載熒幕截圖,圖為當日被打死的毒蛇。(facebook圖片)

事件在網上曝光後,商場才主動聯絡薩馬特,表示願意支付她的醫療開支,但她早已用意外保險全數支付3萬泰銖(約6500港元)的治療費用。由於薩馬特留院期間未有工作,收入減少,因此要求商場賠償,但員工表示想要賠償損失就得報告管理層,由高層決定,然而負責的高層還在放長假。商場員工又承認事發日未有匯報事件,是因為當天是休息日,管理層沒有上班。

(綜合)