嘔心!日式餐廳魚湯驚現牙刷 一半毛甩掉 食客飲過反胃索賠被拒
撰文:卡洛兒
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外出用餐最怕在碗內發現異物,如果食到最後始看見就更令人反胃。有澳門網民日前到1間日本餐廳用膳,進食時竟在魚湯內發現半枝牙刷,牙刷一部分的毛更散落在湯裏,「將啲牙刷毛誤以為魚骨,湯已飲大半」。食客因而向店家要求賠償,惟遭到拒絕,只承諾今次及下次光顧全單免費,又稱會即時解僱犯錯員工,令食客更為不滿。
該網民在facebook群組「澳門難食中伏團」發帖,指周一(6日)到澳門1間日本餐廳用餐,沒料在過程中竟發現1碗魚湯內有半支牙刷,最惡心的是牙刷毛已甩掉一半。由於樓主之前一直誤以為牙刷毛是魚骨,就沒為意並安心飲湯,「飲咗幾多落肚就不得而知」。得知真相後他感反胃,「成餐食咗嘅嘢即刻想嘔返晒出嚟」。
樓主隨即向店家反映,廚師特意出來解釋道歉,「話個牙刷係刷魚骨嘅」,而負責人其後到場則指,犯錯員工將會即時解僱,並承諾樓主下次光顧可以免費享用,但仍未能平息他的怒火,「試問食到一次咁樣仲食到下一次嗎?」。樓主則要求店賠償1000元,「去洗胃又好精神損失費又好」,又指「親身試過就知真係會有心理陰影」,惟店家拒絕稱「公司會計帳目無辦法咁樣出數」,反建議開1張具等同金額的會員卡讓他們下次消費,最終還是未能達成共識。
帖文最後補充指,與樓主一同用餐的友人事後發燒,他們曾向食安中心反映,而中心只表示關注。
網民看到照片都感嘩然並大呼惡心,「咁大支牙刷都放埋落去,好嚴重嘅一個錯誤,個員工發緊夢定有心害個老細呀」、「隻牙刷仲要黑蚊蚊(黑鼆鼆)」、「食日本餐送『涮涮』湯」、「嗰兜湯仲有好多人飲過」,亦有人指遇到此事心理陰影極大,要求賠償非常合理,「賠1000蚊抵到爛啦」。
惟有人則認為樓主向店方索償指定金額做法「肉酸」,「一係食到你唔舒服,你睇醫生要求佢賠償醫療費用,直接咁叫佢畀一千你又肉酸咗」。