連鎖茶餐廳買早餐 離奇被多收60蚊外賣費用 網民:買咩都要睇單
「大家買外賣畀錢前要停一停,望一望!」有網民在facebook投訴指,於將軍澳1間連鎖茶餐廳外賣自取時,被加收了5套「外賣套餐」共60元,她事後檢查帳單發現款項,即向店員查詢,最終獲退回48元,因餐廳所定外賣每個餐只需加3元,而店員則解釋自己「撳錯掣」。
該網民在FB群組「將軍澳主場」發帖,指周日(1日)早上到將軍澳厚德商場TKO Gateway一間連鎖茶餐廳買外賣,一看帳單卻發現加收了「外賣套餐」費用60元。樓主見狀感奇怪遂向收銀員查詢,對方當時解釋自己一時手誤按錯鍵,並改收每個套餐只需收3元的外賣費,共12元,退回48元。
從上載的帳單可見,樓主共訂購了4個套餐,卻被收取5套「外賣套餐」的費用,單據列出套餐總數為5套,共收60元,即每套收費為12元,而全單則需支付223元。樓主提醒街坊買外賣時,「記得留意無形收費」。
帖文引起網上嘩然,網民都表示近來各商店「收多錢」情況湧現,光顧商舖或餐廳時都必需檢查帳單,「買咩都要睇單」、「博人哋唔睇就收多」、「用八達通畀錢時都要小心呀!由其是老人家無睇就容易中招」。有網民則指如果每份外賣要加12元也太誇張,「好過去搶」,又認為外賣收費較堂食更貴並不合理,「最討厭嗰啲巧立名目,實質cap水!」。
《香港01》就上述事件向涉事茶餐廳查詢,正等候回覆。
同場加映:4人飲茶計成47位茶錢 收多1倍價錢 富臨酒樓回應:職員手民之誤
有網民在社交平台表示,一行4人到沙田富臨酒樓飲茶,結帳時發現計了47位茶錢,多收逾一倍價錢,職員兩度更正後仍然出錯,最終要手動改金額始解決。事件引起網民熱議,直斥收多43位茶錢太誇張,呼籲埋單時要留神。
富臨集團回應《香港01》查詢時表示,已向相關分店了解事件,指帳單出錯屬手民之誤,為顧客帶來不愉快經歷致歉。店方稱將加強員工培訓以減低出錯機會,希望顧客體諒。