陌生人轉數快入錯1萬元 瘋狂致電催退款 網民憂誤墮騙案1招應對
【FPS / 轉數快 / 銀行】銀行戶口突然多了一大筆錢，切勿過早興奮，隨時是麻煩的開始！有網民日前在討論區發文，指收到陌生人經「轉數快」轉帳1萬元，對方清晨多次致電及聯絡，聲稱錯誤轉帳要求歸還，態度惡劣，令樓主相當無奈，直言「等我hea返幾日，條氣順啲再諗」，又稱擔心是「洗黑錢」活動，於是致電1個電話查詢處理方法。
該網民在「親子王國」以「有人轉數快，入錯錢畀我」為題發文，稱清晨6點收到陌生人致電，聲稱自己用轉數快時錯誤轉帳給她，着她立即轉回，樓主聽後即時「扯火」，「講到我有好處咁，我即時『哦，咁我reject 個入錢』收佢線」。不過陌生人繼續窮追猛打，未到9時又不斷致電樓主，中間亦有發訊息。
樓主批評對方態度無禮，「你入錯畀人，咁大（銀）碼，係咪應該低聲下氣/好聲氣啲，係佢錯在先，我要跟手尾，講到我有著數咁，重要係咁炸我電話」，又批評其語氣「好老馮」，一句道歉都沒有，又指要到銀行排隊還給他，非常麻煩，直言「我得個吉……等我Hea返幾日，條氣順啲再諗」。
不過樓主最擔心的是誤墮「洗黑錢」陷阱，於是致電「防騙易18222」求助，「啊（阿）Sir話， 唔好再透過電話，叫我去分行辦」。其後到銀行查詢，「銀行叫我咩都唔洗做，轉錢畀你個位，自己去銀行。填表退錢！」，過程中陌生人仍然不斷致電催迫，樓主忍不住反擊，「你再打嚟我報案告你滋擾我」，對方才收斂一點。最終陌生人已聯絡所用銀行，經銀行之間辦理退款手續。
同場加映：教你輕鬆登記轉數快▼▼▼
帖文引起網上熱議，有網民指自己亦曾遇過類似情況，對方同樣以「命令式」的態度要求他退款，批評求人還要態度差，「係我就唔理佢，同銀行對話算」，亦有人認為可能是新式騙案，故樓主小心點都是好事。不過有網民則指「明明人哋入錯數但唔還，就變咗偷」，又有人稱自己亦曾不小心轉錯數，明白其焦急的心情。
根據轉數快資料顯示，用戶在付款前應核實付款詳情，包括收款人姓名及款額，以避免轉錯數的情況。若閣下未能直接聯絡收款人要求退回有關款項，應盡快通知閣下的銀行/SVF（儲值支付工具），閣下的銀行/SVF會提供適當的協助。
若收到轉錯帳的款項的人有責任處理嗎？根據香港銀行公會及金管局「跟進錯誤轉帳的處理程序」新指引，當中建議有關銀行接獲客戶「轉錯數」報告後，2個工作日內要求收款銀行，聯絡客戶及確認有關誤收轉帳，並取得客戶授權後即時轉回有關資金。銀行有責任提供一切相關資料，協助客戶盡快識別是否錯誤轉帳，並需提醒收款客戶不歸還錯轉款項，可能要承擔刑事責任。
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