【殯儀業】入行三大好處　IT人轉行「棺材頭」：身份尷尬不敢探病

人總恐懼死亡，殯儀業也因而成了厭惡性行業。不過隨著有機構開辦殯儀課程，傳媒報導增加，殯儀業被描繪成「錢途無限」，想入行的人越來越多。
入行4年、47歲的蔡健發，誤打誤撞下半隻腳踏入了殯儀業，當上「棺材頭」，且聽他解構，做殯儀，是否真的「好好搵」？

47歲的蔡健發，在殯儀業未被吹捧為「很能賺錢」的行業前就誤打誤撞，半隻腳踏入了殯儀業當上「棺材頭」。

棺材頭，即殯儀策劃師，負責整個殯葬中的每個細節，由協助家屬處理申請文件，如火/土葬許可證、死亡證，到葬禮上大至宗教形式、靈堂佈置、先人化妝，小至旅遊巴接載親友上山，都由棺材頭打點及分配工作；棺材頭亦負責外出接生意，故又稱「行街」。

由IT到殯儀

未成為棺材頭前，蔡健發從事IT生意，既是方案顧問，也負責控制物流系統。行業發展迅速、知識流轉太快，「我一年丟掉厚三呎多的電腦書，十年就掉左三十多呎書」，學過的知識霎眼化為廢物，感到心痛；想到自己已步入中年，對不斷追求新知識感到乏力，即使原本生意收入不錯，仍想轉行。

2012年，蔡健發替朋友設計殯儀網站，湊巧殯儀課程開課便旁聽一下，豈料愈聽愈有興趣，而且殯儀業與IT業正好相反，學一套可以用一輩子。結果上了半年課，在師傅轉介下接成第一宗生意。雖然整個儀式僅收一萬多元，扣除成本後，幾乎沒錢賺，但總算踏出第一步。

入行容易堅持難

棺材頭之路，絕不是做成第一單生意就順風順水，初入行人脈少，生意註定不多。蔡健發的師傅教他，無論有沒有錢賺，先做出口碑。第一年接到6宗生意，每宗由沒錢賺到賺幾千元不等，合共賺了兩萬多元。乍聽6宗生意算少，原來更多人第一年只有約4宗生意。

呢行係入行容易堅持難

收入比做IT大減

僅靠殯儀收入不夠維持生計，蔡健發與行內大部分棺材頭一樣，以半職形式去做，另一方面繼續從事IT生意，如是者至今已經4年。隨著累積客源，現時年收入有6萬元左右。不過，比起專注做IT生意，每月可賺3至5萬元，「現在只是勉強夠糊口」。他說，已經投入了4年時間和精力在棺材頭事業上，沒有後退餘地。

你死完阿爸、死埋阿媽，俾個半價你，無得咁架嘛！

「其實我而家都係夾硬當全職做。」蔡健發幾乎以全職的心力，去經營這份收入只等如半職的工作，幸好原來的IT生意還有收入，加上工作時間自由，尚可堅持下去。

棺材頭要靠自己出去找生意，與保險經紀有點相似，但更難做的是難以向人推銷，只能說一句「我做殯儀」；又不似保險可以提供限時優惠、多買折扣吸引客人，「你死完阿爸、死埋阿媽，俾個半價你，無得咁架嘛」。

身份尷尬　不敢慰問病者

蔡健發入行後其中一個轉變，是親友患病入院都不敢去探病，免得人家覺得不吉利，甚至連朋友的家人去世也不敢致電慰問。試過有朋友兒子去世，如果主動聯絡，肯定可以接到生意，不過尷尬的是連他自己都不清楚，打電話到底是想慰問還是接生意，最後都沒有打通這個電話。

10年後死亡人口增　望轉全職月入至少2萬

雖然目前仍未能只靠殯儀謀生，不過隨著1945至1970年戰後嬰兒潮間出生的人將步入老齡，蔡健發預視在未來5至10年開始，香港的死亡人口及殯葬需求會大幅增加，他期望在2至3年內，每星期可以接到一單生意，當上全職棺材頭。

做棺材頭好處

未來香港死亡人口增加，發展前景不俗
行業技能不會落伍，不會浪費知識
工時彈性自由

做棺材頭壞處

需多年時間建立人脈、累積客源
行業有旺淡季之分，收入不穩定
行業技能不易學，容易出錯

勝任棺材頭四大條件：

雖然初入職棺材頭人工未必高，不過未來可能大有機遇，你又會否有興趣入行？綜合蔡健發和他師傅陳振哲的意見，要勝任棺材頭，至少要有四大條件：

良好溝通技巧

殯葬儀式細節繁多，非常倚賴棺材頭解釋整個流程。另外，每個家族中，人人對葬禮都有不同想法，以宗教形式為例，有人想以基督形式進行，有人想要道教。這時候，棺材頭就要整合各人意見，安排大家都接受的葬禮。
 

社交圈子闊

棺材頭接生意靠人脈，蔡健發初入行時堅持每星期見一個舊朋友，讓他們知道自己正從事殯儀業，長期下來果然有朋友介紹生意給他。此外，他也會去老人院舉辦殯儀講座，認識更多人。
 

心思細密

家屬都非常重視棺材頭是否夠細心，蔡健發指，曾經有同一個家族，連續三次殯葬都由他負責，第三次更是家族中有三個成員各自找上他，希望辦好喪事。他回想大概是在第一次殯葬中，家屬上山參加火化儀式時，因塞車要下車步行上山，蔡健發要擋著大貨車而被司機用粗口謾罵近5分鐘，他也默默承受，因此那家人都對他留下深刻印象。

不貪錢

殯儀收費名目眾多，棺材頭若有心「劏客」賺錢也非難事。不過，殯儀個靠口耳相傳接生意，若把客人「劏」得一頸血，下次就沒有人再介紹生意。