台女食朱古力佈滿白色蟲！廠商一招化解公關災難 獲3萬網民激讚
撰文：ETtoday
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台中一名女網友日前購買知名士多啤梨朱古力，打開時竟發現內部長蛆，嚇得PO網提醒。事發後，朱古力廠商也配合衛生局查驗，並親自跟女網友致歉，這一系列的處理行為也被網友讚爆：「這才是負責任的廠商，反而化危機為轉機」。
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該名女網友4日去購物時，意外買到裡面有白色肥蛆的士多啤梨朱古力，還好有事先檢查才沒有直接吃下肚，當下決定PO網提醒大家，在吃東西前多注意。原來，此士多啤梨朱古力為「巧口樂實業股份有限公司」名下的產品。業務主任得知後，便在5日上午立刻致電給原PO，並迅速追查貨源、配合台中市衛生局檢查，這才發現可能是經銷通路時的問題，決定之後加強包裝設計。
原PO說，廠商和業務主任除了親自拜訪、賠償之外，負責任的態度讓她非常敬佩，決定將賠償金額以對方公司的名稱捐出。該文PO出短短1小時就被2萬多名網友讚爆（截稿前已達3.5萬讚好）。
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