無視經理提醒 3歲童突舔食肆門口餐牌 港媽發難:你做乜唔睇實
投訴和子女健康之間何者重要?有些家長會選擇前者。一名餐廳經理在facebook分享被瘋狂家長投訴的經歷,他稱當日一名港媽帶同年約3、4歲的兒子前來用餐時,男孩突然走上前舔門外的木製大餐牌,因餐牌剛噴上防水噴霧,嚇得他馬上遞上清水漱口,惟港媽卻無理指責經理「唔(幫她)睇實(兒子)」,又斥餐廳衛生差「擺啲化學嘢喺度」,其間兒子一直指口腔很苦,但港媽只顧責罵,未有理會兒子,最後更向餐廳老闆投訴。不少網民見狀均笑言,餐廳應貼告示表明「餐牌不供食用」,又指「如果生仔要考牌,我估香港會絕種」。
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該名經理日前投稿至facebook群組「西客之道 Hispitality Secret」,指自己在旺角一間日本餐廳工作6年多,見過的麻煩客人不少,但最近一名家長的行為卻令他非常嘩然。事緣餐廳外放了一大塊木製餐牌,木易受潮,所以職員們每一兩個月都會一層防水噴霧。剛好事發當日下午,同事重新噴了一層防水噴霧,這時來了一個家庭用膳,當中有一名約3、4歲的小朋友。
經理向小孩的媽媽表明餐牌噴了防水噴霧,最好不要讓小孩去碰,媽媽沒多理會就顧住和同行者聊天。經理這時發現小孩突然在舔餐牌,馬上阻止並「爆咪」叫同事拿杯水給他漱口。不料,小孩媽媽開始發難,怒斥經理無看顧好她的小孩,經理馬上稱「不如幫小朋友𠺘咗口先」,但媽媽一手打跌水杯,稱「都唔知你會畀咩我個仔飲」。媽媽開始強詞奪理,不停指責經理無提醒孩子不能舔餐牌,途中小朋友不停就「個口好苦想飲嘢」,但媽媽只顧指罵,「嗰吓真係戥個小朋友慘」。
果不其言,媽媽開始要求見經理及投訴,「我要投訴到你無得撈」,經理表明身份,就被指責不負責任,「由得我個仔食錯嘢」。經理當時已感到不滿,反問該媽媽,「其實閣下係無喺本餐廳食過嘢,你連我餐廳都未入點食錯嘢?」媽媽強辯說餐廳衛生欠佳,「擺啲化學野喺度,我個仔依家中毒添啊」。經理便反擊道,「我哋個餐牌本來就唔提供食用」,而且亦提醒了別碰餐牌。
這名媽媽無言以對,就索取餐廳老闆的電話,聲言要投訴到經理被炒。經理給他電話後,再提醒媽媽小孩已說很多次想喝水,但她卻說「我個仔唔使你咁多事」。事後,該名媽媽真的打上辦公室,經理向老闆解釋事件,最後要貼一張「不准觸碰」了事。
網民看完帖文大感心寒,直斥家長竟將「投訴、搞事」放於子女健康之前,「仲要講到照顧個仔係人哋責任」。有留言建議應改成「本餐廳發現有食客嘗試進食本餐牌,本餐牌不供食用,敬請注意」,笑翻不少網民。
(fb群組「西客之道 Hispitality Secret」)