【理想與現實】吉野家「滿點丼」滿到瀉? 網民嘆現實版超中伏
理想與現實從來也有差距,但這樣的差距未免太大了吧!日前有網民發文投訴,指有日光顧粉嶺名都吉野家分店時,點了一份「滿點丼」,詎料實物賣相跟宣傳照片相距甚大。照片中的炸物鋪滿整碗飯,惟實物的份量卻很少,部分炸物更「炸燶」,令他大為不滿,質疑吉野家違反商品說明條例。不少網民見狀紛紛表示驚訝,坦言「呢碗嘢真係好伏」、「中咗輻射咁」,不過亦有人稱吉野家已寫明「圖片只供參考」。
吉野家回覆《香港01》查詢時表示,就是次「滿點丼」的顧客意見,該公司表示關注並積極跟進,務求為顧客提供滿意及豐富的美食。
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該名「中伏」的網民日前在facebook群組「Fanling粉嶺」發文,指在粉嶺名都吉野家分店點了一份「滿點丼」堂食,惟實物賣相跟照片不符,令她崩潰問道「係咪可以投訴佢商品說明條例?」從她上載的照片所見,在宣傳照片中,炸物鋪滿「滿點丼」,甚至有滿瀉的感覺,當中包括至少1件野菜天婦羅、1件吉列海老及2件炸魷魚圈,價值49港元。另一款「極上滿點丼」則有野菜天婦羅、吉列海老、炸魷魚圈及唐揚雞,價值56港元。
不過,當樓主下單後,樓主得到的「滿點丼」實物中只得少量炸物,賣相也十分不討好,野菜天婦羅及炸魷魚圈更是「炸燶」的,跟宣傳照有天壤之別,令樓主感到大為不滿。
照片引起不少網民熱議,有人形容實物「好似中咗輻射,見到唔開胃」,亦有人分享類似經歷,指有日以56港元點了一份天婦羅飯外賣,賣相同樣差勁,「打開睇完之後真心講冇下次,原來堂食都咁差」,建議樓主可控告店家違反商品說明條列。不過,有網民則「突破盲腸」稱吉野家已寫明「圖片只供參考」。
吉野家回覆《香港01》查詢時表示,該公司每項食物均有既定的製作指引,列明相關份量及製作流程,讓分店可依照指引製作,盡力保持食物有統一的品質。就是次「滿點丼」的顧客意見,該公司表示關注並積極跟進,務求為顧客提供滿意及豐富的美食。
根據香港法例第362章《商品說明條例》,商戶在營商過程或業務運作中,所有產品資料或其任何部分上的商品說明,以任何方式及透過任何途徑而作出的直接或間接的顯示,必須正確無誤,不能誤導。 商戶如就有關產品作出虛假或具誤導性達關鍵程度的陳述,可構成虛假商品說明的罪行。
(fb群組「Fanling粉嶺」)
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