台家庭光顧燒烤店人多分2枱坐 被索開枱費兼禁交談 老闆急解畫
撰文:聯合新聞網
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這樣的家庭聚會你還吃的下嗎?台灣高雄有民眾控訴,日前打電話到知名燒烤店訂位,總共8大3小。民眾到現場才發現店員安排11人坐8人座,民眾覺得座位擁擠要求分桌,沒想到店員回答那要加收開桌費100元台幣,且兩桌禁止交談,這讓客人氣炸轉身走人,事後,該店家老闆也出面回應,一切都是「口誤」。
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根據台灣傳媒報導,有台灣民眾向媒體投訴高雄一間燒烤店的「驚人之舉」。據了解,民眾因家庭聚會打電話訂了8大3小共11人的位置,他們到現場發現店家竟然要他們擠8人座,民眾認為座位太擁擠,要求分兩桌,沒想到店員回答「那要收開桌費100元且兩桌禁止交談」。
民眾表示「今天不是我們硬要分兩桌,是你們(店家)安排座位不當,我們這是家庭聚會,還跟我說不能過去交談!」而老闆也出面回應,是「不能交換」食材,不是不能交談,一切都是員工口誤。
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店家老闆表示,因該燒烤店的「吃到飽」(放題)有台幣499、739、1580元等不同價位,上千台幣元的燒烤放題可以吃到高檔鱈場蟹,過去曾有客人因分桌價位不同,交換食材例子。因此,才會教育員工,「如果真的要分桌並且是不同價位,那菜式上禁止交換。」
店家老闆回應,「店員主觀的認為小朋友為幼稚園,應該可以擠一桌,這個爐比一般燒烤店大上一個SIZE,裝滿整爐的成本高達97元,向這組客人就不需要加100元」。店家老闆也承諾,未來將針對員工進行教育訓練。
【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】