【自作自受】台麻煩客急找民宿又嫌貴 老闆娘霸氣決定獲網民大讚
過年是旅行旺季,雖然酒店及機票都會較平日昂貴,但很多人仍喜歡趁新年假期與家人一同外遊。有在民宿工作的台灣網民昨於facebook群組發文,稱有一家四口客人臨時訂房卻嫌價錢太貴,更以惡劣態度要求減價。老闆娘一怒之下拒絕租出房間,客人其後疑因未能找到其他民宿再次折返,惟老闆娘已霸氣決定「這組客人不接」,對方只能無奈離去。
網民看過帖文紛紛大讚老闆娘,稱其作出了正確決定,又批評涉事客人無理取鬧,找不到房間是自作自受。
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該名於民宿工作的網民昨日於fb群組「爆怨公社」發文,抱怨稱「今年的年假共有9天,代表了飯店民宿的房務痛苦的日子有9天」。她指,過年期間是旅遊旺季,很多民宿都一房難求,可是每天仍然有大批客人上門查詢有否空房。
年初三(7日)當日,樓主工作的民宿剛好有一間4人房因客人臨時有事而空出,有一家四口客人在未有預約的情況下到達詢問房間情況,老闆娘告知房間平日價錢為3500元台幣(約891港元),過年定價為5000元台幣(約1272港元),對方聽到價錢即時嫌貴,更以惡劣的態度殺價,要求以3000元台幣(約763港元)租住,「一副『房間不賣我就只能養蚊子』的大爺樣」。
樓主稱,當時民宿內「大家都忙不過來」,老闆娘於是決定不租出空房,「寧可養蚊子也爽」,4名客人聞言便離開,到其他民宿查詢。一個多小時後,4人再次返回,表示願意以4000元台幣租房(約1018港元),惟老闆娘外出工作前早已交代樓主「這組客人不接」,樓主遂「笑容可掬地說『房間已經賣掉囉』」。
帖文上載僅一日,即吸引逾1.3萬次讚好,大批網民稱讚老闆娘的決定「霸氣」,維護了服務業的尊嚴,又批評涉事客人「以為有錢就是大爺」,沒有房間亦是自作自受,「放棄跟家人團聚原本就應該有相對的報酬,怎麼還有奧客過年間要殺價呢」,「老闆娘做得好,寧可不賣,說不定後續還會用各種理由刁難」。
(fb群組「爆怨公社」)