【我的豬隊友】 凡事盡全力、埋怨回報少 怨氣豬隊友要學懂放手
在職場中遇到不快事件,找同事傾訴發發牢騷,是治我療癒的方法之一,但要懂得「見好就收」,否則持續發「放負」,不但對自己無益,更會影響其他同事的工作情緒,甚至令自己變成「豬隊友」而不自知。
網媒《主場新聞》及《立場新聞》創辦人、精電前行政總裁蔡東豪,縱橫職場多年,將親身體驗寫成新書《我的豬隊友》,他指職場中怨氣最重的「怨氣人」,往往是最盡心盡力的員工,但不停抱怨付出與回報不成正比,便會慢慢變成「豬隊友」,長此下去不但影響個人前途,更會團隊的障礙。蔡東豪指為了公司着想,拯救值得重視的「怨氣人」才是上策,包括進行「身教」,製造環境讓他們自療,讓他們承認︰是我太累,太操心,然後學懂放手,不再為世界操心。
下載「香港01」App ,即睇城中熱話:https://hk01.app.link/qIZYuEC5LO
以下是《我的豬隊友》的內容節錄:
豬隊友品種繁多,有一種極難應付,是永遠心理不平衡的怨氣人。內在無料,做事不濟, 零潛質的同事發牢騷,稱不上怨氣,頂多算是噪音,因為這些人根本怨不起。
怨氣人是指我們在乎的人,這些人努力盡好本份,工作表現不錯,無奈得不到認同。在辦公室,認同是重要的,來自老闆、同事、客戶、家人,當付出與認同不成正比,怨氣由此而生。
我不認為怨氣源自性格,如果一個人的性格是終日埋怨,生不如死,長期的怨氣對身心造成難以想像的傷害。抱怨應該是一種狀態,源自不滿,怨氣是關於發泄。勸同事不要抱怨,是不智行為,這個人心情極壞,還被迫接收「睇開啲」、「向前看」的廢話,想打人。有同事對你說︰「我真係頂唔順, 明天遞信」, 你不需要安慰,更加不用一齊分析情況,最應做的事,是放工後聽同事發牢騷。但當抱怨變成恆常習慣,這隊友成為團隊的障礙。
如果怨氣人是一直想幹掉的眼中釘,事情明朗得多,求神拜佛保佑快點遞信,但怨氣人很多時是我們重視的人。原因是,擁有最深怨氣的同事,往往是平日最「用力」的同事。這類人做事用力,對朋友用力,尊重上司用力,總之凡事用力到加零一。人家卸膊,怨氣人無怨言地執漏,踏實敬業是性格,責任感蓋過所有情感。這樣搏命的同事不可能是豬隊友?有可能,當這同事變身為怨氣人。
怨氣須正視,因為這些人是團隊中重要的人,擔起重要責任,很難放棄,也不應放棄。幫助怨氣人須知道怨氣的源頭。抱怨源自不滿,想得到一些東西,得不到。用力愈大,得不到後怨氣愈深。由此路進,如果當初用力不是這麼大,雖然得不到最想得到的結果,怨氣人可能也收貨。我們可以幫上的地方,是把目標變成80分或更低,換句話說,不用這麼用力。如果結果是100分,大喜;80分,收貨吧;低過80分,事後抱怨也沒抱得這麼深。怨氣人大都是完美主義者,追求無謂的烏托邦,用力不當,有藥醫。隊友們的責任是,帶頭早放工,Happy Hour 時分享80分的妙處。
怨氣人感到得不到世界的理解。付出了這麼多,不求半斤八兩,但回報沒可能這般不成正比,這是怨氣人的長期不滿。有些怨氣人壓抑自己,不懂得表達不滿,怨氣藏心裏。很多時怨氣的源頭在家中,由屋企怨到返工,這些人有怨無路訴。谷得緊要會爆發,處理方法是找出氣位。不理怨氣人的後果可以嚴重,除了影響團隊表現,也毀滅一個人的前途。
怨氣人的一個特徵,是不會對自己好。不會對自己好可能是不敢或不懂。這些人覺得對自己好是自私,是貪婪,像見不得光的壞事。久而久之, 怨氣人喪失對自己好的能力。辛苦是應該的,累積起來的不滿,構成散不去的怨氣。同事能幫的,是循循善誘,方法也是以身作則︰早放工,很爽的,放工一齊行街。
有些豬隊友無得救,也不想救,怨氣豬隊友不同,我們很想幫,心裏替這些人不值,但不知怎幫。同事能做到的,是製造一種環境和氣氛,讓怨氣人自療。如果自己不肯幫自己,怨氣豬隊友最後被同事放棄,怨氣變成病毒,同事不再想被感染。怨氣人自療的方法是誠實面對自己︰我太累,太操心。怨氣人凡事用最大力,結果是長期積累, 累了的人不在最高作戰狀態,容易作出不智決定。怨氣人首先需要減累,方法對其他人簡單,對當事人複雜,是休息。休息對某些人是需要學的,放下、躺下、靜下。
怨氣人永遠操心,這樣不對,那樣不妥。怨氣人認為,如果自己不用盡力,世界會因此而崩潰。怨氣人須學懂放手,不為世界操心。世界很堅固,有你當然好,沒有你一陣也不相干,世界懂照顧自己。我們關懷怨氣豬隊友,期望這些人復元歸隊,但就快開車,不會等。
作者:蔡東豪
精電前行政總裁、《主場新聞》、《立場新聞》創辦人。
著有:《復原力》、《我跑》、《與錢對話》、《金錢之王:謝清海的價值人生》、《50歲後》及《管你上司》
出版社:天窗出版
《香港01》獲出版社授權轉載,標題為《香港01》編輯所擬。