【歐國杯】樂視直播揭幕戰「甩轆」 客戶促「回水」
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撰文:曾向銓
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歐國杯凌晨開鑼,與now TV共同奪得播放權的樂視體育,直播揭幕戰即「出事」,客戶指畫面「又窒又蒙」,使用手機App的客戶更指完全無法觀看直播,想看重播但畫面卻顯示「不可在你所在的地區播放」,紛紛到樂視體育的facebook投訴,要求「回水」。
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網民:個波變鬼影變幻球
有購買樂視體育套餐的網民於樂視體育fb留言,指電腦直播質素極差,不但直播慢20秒,畫質亦蒙,「個波快少少都鬼影變幻球咁」,批評質素「垃圾到極點」。使用手機App的客戶更指完全無法收看,賽後想看重播,畫面卻顯示「本影片不能播放或不可在你所在的地區播放」。
樂視圖文轉播賽事
面對種種失誤,樂視體育將手機App問題歸咎於「UFEA官方技術故障」(用戶估計樂視應指UEFA歐洲足協),又指有關部門正搶修電腦直播質素差問題,但情況一直未見改善,有人留言稱會向消費者委員會投訴,又擔心之後直播賽事質素。《香港01》記者就事件向樂視查詢,暫未獲回覆。
樂視在今年4月24日直播英格蘭足總盃曼聯對愛華頓的四強賽事,亦被網民批評畫面不流暢,令人擔心樂視播放2016/17年英超時質素同樣參差。