「彿系阿嬸」呼喝新巴車長服侍同行輪椅客　拍片者：今次撐司機

巴士車長除了開車，職責還包括甚麼？facebook群組昨日瘋傳一段影片，顯示一名坐輪椅的男子上了城巴，同行婦人自行坐下，然後要求車長幫輪椅客扣安全帶。車長一度被惹怒與該女子理論，強調自己的職責是駕車，而非服侍客人，但婦人自顧自撥扇，又指「呢啲係司機幫佢綁㗎」。拍片者形容該婦人是「彿系阿嬸」，又指她與另一名相信是外傭的女子登車，但2人均沒有協助同行的輪椅乘客，反而「耍大牌」呼喝車長，直言：「今次要撐司機！」網民看過影片後都不齒該婦人所為，直言巴士車長不是她們的「私人司機」，根本沒義務幫忙。

新巴就事件回覆《香港01》查詢時指，新巴城巴全線巴士均為低地台巴士，設有輪椅停泊區並在旁貼有標示，說明設施的使用方法。公司會定期舉辦培訓，指導車長協助傷健人士上落車。對於車長是否有責任照顧輪椅乘客，包括扣安全帶等，新巴表示，車長只需把巴士停泊在合適位置，降低車身並展開輪椅斜板方便上落。若果輪椅乘客有同行者，車長會指示對方將輪椅放於停泊區，並把輪椅上鎖、扣好安全帶及側帶。

如果輪椅客沒有同行者，車長仍要先徵得輪椅乘客的同意，才可協助對方將輪椅擺放於停泊區。萬一輪椅乘客不能自行扣上安全帶，車長才會在徵得乘客同意下提供協助。就有關影片，新巴正進行了解。

影片昨午上載到facebook群組「巴打絲打 Facebook Club」，樓主指事發於昨午約3時，當時914號新巴正往銅鑼灣。從影片可見，車長正與一名坐在下層前排的婦人理論，車長質疑對方為何不幫忙照顧同行的坐輪椅乘客，形容她「只係坐喺到」。車長表示「我唔係打你工」，表明不滿婦人態度，婦人曾激動得彈起，說：「咁又點呀，我使唔使幫你揸埋車呀！」然後馬上坐下撥扇，又指稱車長態度差，「態度好我唔會咁」。

車上其他乘客亦不值婦人所為，叫車長不要理會輪椅乘客，直接開車，認為扣安全帶不屬車長責任。此時上層有乘客走下來，安撫車長情緒，車長雖有不滿，但仍嘗試替該輪椅乘客扣安全帶。有乘客為車長感到委屈，直指婦人不該，但婦人反駁，稱：「你有冇坐過（巴士）呀，呢啲係司機幫佢綁㗎，我哋成日都坐」，並叫其他人不要多嘴。婦人坐在位子上撥扇不理，上層則有乘客下來主動幫忙，協助輪椅漢扣好安全帶，又拍拍車司以示打氣。

拍片的網民Edwin指，輪椅漢和同行大嬸在佐敦上車，一上來就指令車長幫助輪椅漢，大嬸則走進車廂坐下，「不幫忙之餘，指指點點呼呼喝喝司機」，他形容對方是「彿系阿嬸（即佛系大嬸）」、「沒主動做甚麼，繼續耍大牌」。

Edwin指，其實在拍攝片段之前，該女子已不停和車長理論，大致上是女子認為車長除了要將輪椅推上巴士，還要泊好輪椅位置，那位女士不停稱這是車長的責任，「次次都係咁」。同行還有一名外籍女傭，但女子示意她坐下不要幫忙。車長當時不甘受辱，強調其職責是駕車，不明為何對方「可以大安旨意指點個司機」，而那名輪椅乘客也有向車長惡言相向，叫車長「收嗲啦」。

因為雙方各執一詞，他決定拍下影片。至於為何知道坐在前排的外籍女子是他們的傭工，因為下車時，「彿系阿嬸」指點她解開輪椅漢的安全帶。事件令巴士稍為延遲開出，「如果唔係，上層乘客都唔會落嚟睇發生乜事」。他直言，「個阿嬸覺得她推着個輪椅的，就要全世界老馮要幫她，還大安旨意認為她甚麼都不做就自然有人出手」，他表示「今次要撐司機，也有乘客撐司機」。

（facebook群組「巴打絲打 Facebook Club」）