長髮食客投訴「飯裏有頭髮」要求退錢　台老闆拋6字回應完勝

從事餐飲行業，經常會收到客人的各式投訴，如果內容有理當然應虛心接受及改善，但若遇到無理的指控，則會讓人無名火起。台灣有網民表示，日前到路邊攤吃飯，看到一名頭髮偏長的顧客，快把飯吃完才投訴「飯裏有頭髮」，要求退錢。攤檔老闆提出換一碗新的，客人還是不滿意，結果老闆只說了一句話，僅僅6個字就讓客人當場無言了。

該名女網民在facebook專頁「爆廢公社」表示，當日在開路邊攤吃飯，見到一名客人抱怨「老闆！你們飯裡面有頭髮！很噁心」。店主釋出善意，提出「那我幫你換一碗新的吧」、「不然你下次來我請你吃一頓」等解決方法，但客人不願意接受，堅持要退錢。由於這名客人已經快把飯吃完，店主十分為難，表示「這個有很大的爭議...可能無法退錢給你」。

客人不服氣，再三追問要退錢，此時店主只好實話實說，爆出一句：「我沒有頭髮啊！」老闆亮光光的頭殼，即時令客人啞口無言。該網民沒有交代事件最終如何解決，但表示：「老闆沒頭髮，客人頭髮偏長，請問今天你們是老闆，遇到這種情況，廢友們想如何跟客人溝通呢？」

帖子引發網民熱烈討論，有人指「老闆完勝」、「好幽默的老闆」、「你把我最後一根寶貝頭髮吃了還敢退錢？（誤）」，亦有網民指客人想屈老闆錢卻被老闆擊倒了，「想坑人卻找到一個光頭，算他沒運氣」。