更新iOS 11傳iPhone集體死機 黑屏彈app無限輪迴 果迷點自救?
繼早前發現鬧鐘不會響,iPhone用戶更新iOS 11時又遇上另一個嚴重的「bug」!今天(12月2日)凌晨有蘋果(Apple)用戶在連登討論區發帖,指電話更新作業系統iOS 11後,不斷「彈app」、手機突然進入黑屏、出現代表「載入中」(loading)的圈圈不斷自轉「鎖mon」,有用戶更指機身過熱。除了香港,台灣、澳門及內地的iPhone用戶都遇上「死機」情況,令一眾「果迷」很崩潰,紛紛上網求救!
各地網民不約而同指,當電話更新至iOS 11.1.2後,便開始出現問題。情況包括所有手機應用程式同時結束「彈app」、自動鎖機、手機突然進入黑屏狀態、屏幕出現代表「Loading」(載入)的白色自傳圈圈。有香港網民指今日凌晨0時前還沒有問題,一踏入12月2日電話便開始出現問題,亦有人指即使重新開機也無補於事。
《香港01》訪問了其中一位遇到問題的iPhone用戶「龍哥」(化名),他指自己的iPhone 8 Plus在早上9點(12月2日)後,每一至兩分鐘便出現黑屏及白色圈圈,且機身非常熱。本身是「果迷」的龍哥表示「我驚佢會唔會發熱爆炸」,又指事件可能是「考驗我對蘋果嘅信仰」。
龍哥指他根據網友提供的解決辦法,趁電話從黑屏回到輸入密碼畫面時,把握空檔開啟電話,並到「設定」重設設定。他先並把電話的日期設定至12月前,電話便回復正常,不再跳出黑屏。龍哥又指,即使經過今次事件後,也不會動搖他對蘋果的「忠誠」,會繼續當「果迷」。
可行的解決方法一:
進入「設定」→「一般」→「重置」→「重置所有設定」,讓手機變回原廠設定,但仍保留已下載的手機應用程式及檔案。注意不要選擇「清除所有內容及設定」,否則會「洗機」,所有資料都會被刪除。
可行的解決方法二:
把手機日期設定至2017年12月前,例如是11月20日。