外賣員被懷疑偷鞋!遭保安「禁錮」3小時 報警投訴最後獲賠$XXXX

撰文:喬納森
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荃灣麗城花園有住戶早前在網上發文,稱自己僅將膠鞋放在門外一會,就遭外賣員擅自取走,事件被報道後,保安加緊處理。早前有外賣員到該樓宇送外賣,完成工作後在大堂被保安員截停,他指對方扣起他的個人證件,又不准他離開,聲稱要等被偷鞋的住戶回來「認人」;3小時後被偷鞋的住戶回來「認人」,對方確認保安「捉錯人」之後才獲放行。該外賣員不忿遭無理扣留,向保安公司提出投訴及報警,並在網上發文公開這次不快經歷,「希望大家唔好以為保安大晒,佢地越權係要發聲阻止」。

《香港01》就事件向外賣員查詢,他表示不滿被保安無理禁錮,而警方當時列為爭執案處理,至於涉事保安公司經調查後,已向他發道歉信及賠償3000元「慰問金」,現正等待警方進一步處理案件。

帖文一出引來不少網民留言,有人支持樓主做法「支持你!做人唔應該俾人恰俾人呃欺壓而唔出聲」、「等啲做到上腦嘅保安受教訓」。

麗城3期有住戶門口「天眼」,拍到身穿紅衣的男性外賣員彎腰拿起1對啡色膠鞋,之後就轉身離開。(「麗城花園之友」FB圖片)
該名身穿紅衣的男性外賣員彎腰拿起1對啡色膠鞋,之後就轉身離開。(「麗城花園之友」FB圖片)
該名身穿紅衣的男性外賣員彎腰拿起1對啡色膠鞋,之後就轉身離開。(「麗城花園之友」FB圖片)

麗城住戶投訴遭外賣員偷鞋

事緣12月初,荃灣麗城花園3期某座有住戶在網上發文,稱自己將膠鞋放在門外一會就遭人擅自取去,翻查門口「天眼」影片,才發現是1名外賣員所為,影片可見對方彎腰將膠鞋拿起,之後就轉身離開。

保安事後加強查截,有外賣員(樓主)就在Facebook群組「香港外賣及速遞平台綜合交流群」發文,指同月9日他到同一樓宇送外賣,完成工作後在大堂被保安截停,對方在無任何合法理據下扣起他的個人證件,不准他離開,10分鐘後保安主任到場,才指懷疑他是早前的偷鞋外賣員,要求他留下待住戶回來「認人」。

荃灣麗城花園早前有住戶發帖,稱放在門外的膠鞋疑被1名外賣員偷走。(資料圖片)

樓主被誤當偷鞋賊遭保安扣留3小時

樓主Leo接受訪問時表示,「初時唔同我講原因,剩係話唔畀我走,後來先話要等個住戶回來認人,等咗3個鐘,個住戶話保安認錯人,我並唔係偷鞋嗰位外賣員」。樓主十分憤怒,指工作受延誤,又認為保安無權扣起他的證件不准他離開,認為保安越權及非法禁錮了他3小時,他於是報警,而警方到場後列為爭執案處理。

不滿遭保安無理禁錮要求賠償

Leo當時已要求保安公司賠償2,000元,作為被扣留3小時的賠償,「包括浪費了的工作時間及精神損失,但當時保安經理覺得沒責任不需賠償」。Leo其後再向保安公司作出書面投訴,數日後獲保安公司回覆,保安公司向Leo致歉,「已就事件向主管及經理作出相關檢討及跟進,決定向相關員工作出紀律處分」,該公司承諾如再遇同類突發情況「將按合理程序報告及跟進」、「作為對此次不當處理所造成的不便,本公司願意提供$3,000慰問金」、「再次對閣下造成的困擾表示深切的歉意」。

獲保安公司道歉及賠3,000元慰問金

Leo表示已接受保安公司的道歉及3,000元慰問金,但他對於被無理禁錮一事,認為該保安越權,已報警要求警方進一步調查。他指,公開事件是「希望大家唔好以為保安大晒,佢地越權係要發聲阻止」。

網民支持據理力爭

事件引來不網民熱議,有人支持樓主「支持你!做人唔應該俾人恰俾人呃欺壓而唔出聲」、「做得好,等啲做到上腦嘅保安受教訓」、「啱,啲保安無咁嘅權力,絕對可以報警同民事訴訟,唔好畀佢哋以為自己好大權力,據理力爭」。有人則笑言「師兄好波,呢排冇乜單,我好想日日俾人禁錮」。

有人認為樓主接受賠償的做法對他不利,「你接受咗3千蚊已經輸咗」。也有人指出,「和解只係唔追究管理公司民事責任,唔代表唔追究個保安刑事!」。